직원 후보의 Cigna 경력 분야 검토하기

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행정 서비스/일반 관리

사업 운영을 지원하는 서비스를 제공하십시오.

  • 행정 – 사무직, 데이터 입력, 메일, 행정 어시스턴트 등 일반적인 행정 기능을 수행해 비즈니스 운영을 지원.
  • 기업 서비스 – 항공, 회의관리, 메일/유통, 부동산, 출장, 보안, 교통, 전략적 구매 등 기업을 위한 일반적인 비즈니스 서비스 제공.
  • 일반 관리 – 정책에 따라 효과적인 비즈니스 운영 및 비즈니스 목표 달성을 보장하기 위한 광범위한 활동 및 기능을 총괄하고 조정. 기능 분야 2에서 추가내용 설명
비즈니스 운영

영업 부문, 세분시장, 및/또는 상품과 연관된 비즈니스 운영 기능 관리.

  • 보험금 청구 – 보험금 청구 및 조정 조사 및 진행 및/또는 확대된 보험금 청구 사례 처리. 수립된 지침 내에서 보험금 청구 금액 검토, 분석, 조사 및 승인. 영업 인력, 가입자, 보험금 수령자, 의료 당국, 변호사 및 기타 관련 당사자와 연락.
  • 보험계약 – 문서, 정책, 증명서, 부칙 작성 또는 혜택 요약서 준비를 위한 실천 자료 검토. 혜택의 설명과 관련되어 영업, 고용주 및 브로커에게 컨설턴트로서 Cigna를 대표하는 역할 수행.
  • 고객 서비스 – 고객/가입자의 질문 및/또는 문제점 대응, 여러 파트너와 사안을 조사할 수 있음, 및/또는 확대된 문제 해결.
  • 고용주 서비스 – 근무좌석 집기류 설치, 사무공간 관리, 직원등록, 비용청구, ID 카드 발급 및 복리후생 행정 등과 관련된 다양한 고용주 서비스 지원.
  • 운영 관리 (사업) – 보험업관련기관 및 정부 정책을 준수해야 하는 중요한 분야에 대한 운영 및 감독. 운영 시스템 및 절차 검토, 그리고 효율 증진을 위해 개선사항 권고.
  • 프로젝트 매니지먼트 (사업) – 전체적인 비즈니스 측면에서 프로젝트를 관리하거나 참여.
  • 품질 보증/감사 – 행정 절차를 확실히 따르기 위해 청구 또는 수수료 지불, 보험료 징수 및 회계 또는 시스템 구조 및 데이터 입력 등과 같은 사례 진행 활동의 정확도 감사 및 검토.
임상

직접적인 환자 진료와 관련된 기술적/전문적 역할.

  • 보건 계열 – 특정 전문 분야의 자격증을 보유한 방사선 기술사, 의사 어시스턴트, 치과의사 등 직접적인 환자 진료를 수행
  • 임상 관리 – 직접적인 환자 진료를 제공할 책임이 있는 임상 운영 관리.
  • 간호 – 공인 간호사(RN) 또는 실무간호사(LPN) 또는 직업간호사(LVN)에서 자격증을 요구하고 직접적인 환자 치료를 실행하는 역할.
  • 약국 – 약 조제와 관리 및/또는 약국 운영을 감독하는 약국에서 자격증이 있는 역할.
  • 의사 – 일반적 또는 전문적으로 직접적인 환자 진료에 책임이 있는 자격증이 있는 의사.
재무

기업의 재무관리 및 보고, 위험성 평가 및 관리 감독 절차 구축 및 유지, 특정 재무 관련 서비스 제공 및 사업 계획과 관련된 안내를 통해 사업 지원.

  • 회계 및 재정 보고 – 완전하며 정확한 일반 원장 관리 및 관리 보고서 및 재무 제표 준비 및 분석과 관련된 회계/재정 보고 및 분석 활동 수행. 내부 회계 관리 개발/유지 및 사업에 회계 전문지식 제공.
  • 보험통계 – 발생하는 특정 사안의 위험성 평가 및 해당 위험의 비용을 최소화하는 정책 수립. 보험율, 예비금 및 배당금을 결정하기 위해 데이터 수집 및 분석 그리고 재정적 사안에 대해 사업에 조언.
  • 감사 – 강한 위험성 평가 개발, 모니터링 및 유지와 관련해 사업과 협력 그리고 절차 관리(사업 위험 중심). 고위험 분야를 중심으로 감사 프로그램 개발 및 실행, 윤리 위반 및 준수 관리, 그리고 사기 예방 및 적발 프로그램 개발 및 실행.
  • 관리자 – 비즈니스 운영 이슈 파악 및 관리를 위한 계획수립 및비즈니스 파트너와 협력하여 비즈니스 부분 및 조직 전체를 대상으로 하는 주요 프로젝트에 의견 및 직원 제공.
  • 재무 분석 – 재무적 위험 및 기회 파악 그리고 재무적인 결정과 관련한 결과에 영향을 주는 주요 사안들 검토. 조직 내부의 비즈니스 파트너들과 이슈를 파악하고 재무계획의 조정을 권고. 비즈니스 기능별 분야의 재정적 콘트롤 기능 수립 및 자동화를 통한 운영효율 제고를 개발하고 실행.. 새로운 사업 기회 및 기타 프로젝트 파악, 평가 및 실행을 함으로써 Cigna의 기업, 운영 및 전략적 개발 촉진
  • 세무 – 모든 Cigna 글로벌 법인의 중앙정부, 주정부 및 지역세금 환급 준비. 비즈니스 그룹에 중앙정부 및 주정부 그리고 지역 세법과 관련한 영향에 대응하는 운영 및 전략적 세무 계획 제공
  • 자금/입출금 – 현금성 자산 관리 및 현금유동성 극대화에 책임. 비즈니스를 지원하기 위해 자금 및 및 관련 입출금 서비스 제공. 은행 및 기타 금융기관과 Cigna 관계 관리. Cigna의 투자자본 관리 및 Cigna 비즈니스 운영 상 니즈를충족시키기 위해 필요한 자본 마련.
인사

비즈니스 전략을 개발하고 실행하는데 필요한 인적 자원을 Cigna로 유인, 보유 및 개발해야 한다는 확신을 가지고 , 비즈니스 목표를 지원하기 위한 HR 정책 수립 및 실행.

  • HR COE – 보상 및 복리후생, 다양성, 직원 계발(리더십 프로그램, Succession Planning), 직원 몰입 및직원 유지, 채용, 학습, 인력 효율성 및 기업 전략 차원에서 정부 규제 준수와 이와 관련된 전략 또는 프로그램/정책 개발 및/또는 실행. 탄탄한 통합 인적 전략을 통해 사업을 발전시키는 프로그램과 전략 개발하고 및 조직외부 환경을 감안한수준 높은내부 컨설팅 센터 역할수행
  • HR Generalist – 비즈니스 전략 및 우선순위 정의 및 실행을 이해하고 참여 비즈니스 문제에 대한 전략적 HR 솔루션파악. 조직의 효율성을 증진시키기 위해 비즈니스 이슈이해 및 인재 관리 전략 실시. 비즈니스 리더 및 HR COE와 협력하여 핵심 HR 전략 및 프로그램 실행
  • HR 운영 – 매니저/직원의 셀프서비스를 중심으로효율적이며 간소화된, 그리고 저비용의 시의적절한 방식으로 모든 직원들을 응대하는 솔루션 제공. 서비스와 비용의 균형을 잡고 있는 모든 직원들에게 해법은 공감이 되며 시의 적절함.
정보 기술

사업의 기술적 인프라 책임.

  • 어플리케이션 개발 및 관리 – 비즈니스 어플리케이션 개발, 테스트 및 유지 책임.
  • 아키텍쳐 – 데이터 관리 전략, 방향 제공 및 비즈니스 시스템 전달 및 유지 계획/설계. 어플리케이션 데이터 아키텍쳐, 논리적/물리적 데이터 모델 및 데이터베이스 설계 및 전달. IT 투자가 비즈니스와 조정될 수 있도록 기업의 컴퓨터 기준 마련.
  • 인프라 운영 및 지원 – 기업 운영 및 지원 서비스 관리와 더불어 기술적 인프라 설계, 분석, 엔지니어링 및 실행 담당. 또한 운영적 전달, 상품 관리, 상품 및 기술 지원, 수정 배포 관리, 출력 관리, 업무 지원 및 정보 보호의 모든 부분 담당.
  • 프로젝트 매니지먼트(시스템) – 비즈니스에서 요구하는 조건을 충족시키고 시간 내에 예산 안에서 정의된 사업을 전달하기 위해 시스템 측면에서 다양한 크기와 복잡성의 시간 제한적 사업 관리.
투자

투자 정책 수립 및 포트폴리오 매니지먼트, 리서치, 트레이딩, 투자 전략 및 투자 위험성 관리

  • 채권 투자 – 시장성이 있는 확정금리부 증권 포트폴리오 관리, 연구 및 거래 담당.
  • 투자 운영 – 투자 기관의 운영 및 거래 진행, 청산 및 결제, 그리고 기타 관련 증권 상품 운영등과 연관된 지원 활동에 대한 책임
  • 실적 및 투자 위험성 – 보험 투자 세부 부분에 대한 투자 실적 결과 측정 및 평가. 총 수익 결과 분석준비. 결과를 시장 기준 및 경쟁과 비교.
  • 부동산 부채/자본 시장 – 직접 투자, REITS, 지분 투자 또는 부채 투자 (예., 모기지) 관리 담당.
법률

비즈니스 목적을 달성하고 위험을 효과적으로 관리하기 위해 법적 조언 및 서비스를 제공함으로써 비즈니스를 지원.

  • 컴플라이언스 – 제반 법률 및 규제 준수 확인. 용어 및 규제 사안에 대해 기술적 조언을 제공하며 상품 개발/유지 지원, 용어 개발 완료, 사안 해결, 규제적 승인 및Cigna와 연계되어 실행.
  • 변호인 – 법 관련 고학력 학위가 필요한 역할이며 Cigna에게 법적 조언 제공.
  • 법적 행정/준법률가 – 다양한 비즈니스 활동에서 법적 조언 지원 및 준 법률 관련 트레이닝 이수 요청
마케팅/전략

전반적인 사업 전략 및 사업 운영을 실행하기 위한 프레임워크 개발 및 Cigna의 수익 및 가입자 수를 증가시킬 마케팅 프로그램의 개발 및 실행에 중점.

  • 비즈니스 전략 – 주요 비즈니스 부문 전략, 유통망 및 운영 문제 파악. 비 표준 혜택에 관련해 주요 사업 파트너, 영업 및 고위 임원들에게 상담 지원 제공. 비즈니스와 고객 모두를 위한 최상의 결과를 내기 위해 성장 목표, 계정 이익 및 행정적 복합성 사이의 균형 조정
  • 마케팅 커뮤니케이션 – 전략적 마케팅 커뮤니케이션 플랜의 실행을 위한 방법 개발. 할당된 브랜드/상품의 영업 및 이익 목표를 달성하기 위한 브랜드/상품 마케팅 계획 제안, 시행 및 감독. 홍보 캠페인을 개발 및 준비하고, 잠재 고객, 특정 목표 그룹 및/또는 직원에게 상품, 프로그램 또는 특정 메시지에 대해 정보를 제공하기 위한 수단 및 형식을 선택하는 데 있어서 고객 및/또는 외부 업체와 협력.
  • 시장 조사 – 시장 조사 데이터 구성, 수집, 분석 및 해석하고 지속적이고 경쟁력 있는 정보력 제공. 시장 데이터베이스 자료 구축, 관리 및 분석.
  • 상품 개발/관리 – 상품 개발의 향상/시행 및/또는 수익 성장 및 수익 목표를 극대화 하기 위해 마련된 기존의 상품 향상을 위한 전략(예를 들어 시장 및 분야 분석, 상품 정의, 경쟁력 있는 평가 및 인수/가격 전략) 지원 및 실행.
의료 관리

직접적인 환자 관리를 제외한 의료 서비스에 대한 주요 책임. 직접적인 환자 관리와 관련된 직무의 정보를 위해서는 임상부분을 참조하십시오.

  • 케이스 관리 – 의료 관리를 통해 서비스의 적절한 제공 및 용이한 이용을 위해 영향을 미칠 수 있는 분야를 다루는 포괄적인 프로그램을 관리/기여. 보험플랜 가입자, 가족, 의사(들) 및 기타 서비스 제공자들이 관리 옵션 및 혜택을 이용할 수 있고 특히 고위험, 고비용 또는 만성 질환의 경우 지역 사회의 지원을 받을 수 있도록 협력적 관계 구축 및 관리.
  • 임상적 품질 관리 – 가입자 관리품질 평가 시스템 구축 및 관리, 건강보험/병원 환경서비스 및 임상적, 행정적 운영 상 질적 향상 도모.
  • 의료 검토 및 이의제기 – 증가하는 보험금 청구, 이의제기 등에 대한 의료 검토/상담 및/또는 의료 서비스와 관련된 이의제기 및 불만 사항 관리/처리
  • 의료 서비스 – 지리적 위치 또는 기능에 따른 의료 서비스에 대한 책임. 프로그램 개발 및 평가, 의료 프로그램, 상품 및 서비스의 평가에 대한 책임.
  • 이용 관리 – 의사, 병원, 보조 관리 및 케이스검토 프로그램 관리.
의료 제공자 서비스

의료 제공자 관계, 성향 및 질문, 서비스 지역 분석, 데이터 관리 및 네트워크 개발 관리.

  • 의료 제공자 계약 – 의료 제공자, 병원, 약국 및/또는 보조적 의료 제공자를 위한 계약 관리, 평가 및/또는 협상.
  • 의료 제공자 네트워크 및 데이터 관리 – 의료 제공자, 병원, 약국 및/또는 보조 네트워크 개발, 관리 및/또는 실행 및/또는 관련 데이터 관리/유지.
  • 의료 제공자 관계 – 배정된 건강보험 의료 제공자와의 관계 개발 및 관리.
홍보

주요 내외 구성원 사이에서 기업의 이미지를 적극적으로 향상할 책임.

  • 비즈니스 커뮤니케이션 – 비즈니스 목표 달성을 위해 내외 구성원들과 필요한 비즈니스 정보를 공유하고 기업 또는 특정 비즈니스 분야 프로그램 및 활동을 개발, 실행 및 감독
  • 정부 관계 – 중앙 및 지방 정부의 행정 및 규제 개발을 주시하고 Cigna의 비즈니스적 이익을 대변.
  • 홍보 – 지역사회 복지를 위한 담당자 및 Cigna 이미지 개선을 위한 투자자 관리 담당자를 포함해 주요 내외 구성원 사이에서 기업의 이미지를 향상할 수 있는 전략 및 프로그램을 개발, 시행 및 공유.
영업/영업 지원

직접적인 영업 책임 및/또는 직접 영업에 대한 지원 제공.

  • 직접 영업/회계 관리 – 할당된 영업 생산 계획 및 수익 목표를 달성/초과하기 위해 노력. 재정적 결과, 지속적인 결과, 가입자 및 수익 증가 및 생산자/브로커 관계에 대한 책임을 포함해 지정된 고객을 위한 전반적인 회계 관리 책임.
  • 영업 관리 – 신규 또는 기존 중 한 가지 또는 두 가지 경우 모두의 영업 계획 절차 감독, 신규 및 기존 영업 인력의 성과 관리 및 영업 및 지속성 목표 달성.
  • 영업 지원 및 고객 서비스 – 신규 및 기존 영업에 대해 영업 전 및/또는 영업 후 지원 제공. 서비스 및 서비스 전략 문제에 대해 고객을 응대. 사업 목표 달성을 위해 외부 구성원들과 필요한 주요 사업 정보를 공유하기 위한 활동 마련.
인수 운영

조직의 목표를 달성하기 위한 가격 및 승인 관행 및 정책을 개발 및 시행하고 그에 따라 계정을 수립 및 관리.

  • 인수 – 수익 성장, 지속성 및 이익에 초점을 둔 비즈니스 장부의 재정적 관리. 각 보험 가입신청 케이스에 따른 위험 평가 수행 및 세일즈를 지원하여 고객과 협상 수행. 시장 경쟁력, 상품 및 가격에 관련된 추천안 제시.
  • 인수 지원 – 영업 팀, 고객 및 주요 파트너에게 인수 데이터 분석, 보고 및 회계 관리 지원 제공.
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