Logros de The Cigna Group

1792-1870: fuertes inicios

En el 1792, después de una serie de reuniones en el Independence Hall de Philadelphia, un grupo de ciudadanos destacados forma Insurance Company of North America (INA). INA es la primera compañía de seguros marítimos en los Estados Unidos, y todavía es la aseguradora de propiedad de accionistas más antigua del país.

INA emite sus primeras pólizas marítimas para la embarcación America; aseguró su casco y la carga en un viaje desde Philadelphia, PA, hasta Londonderry, Irlanda del Norte.

1794

INA se constituye y emite su primera póliza de seguro de vida, asegurando en caso de muerte al capitán de una embarcación marítima durante un viaje. La póliza incluso contenía una cláusula que prometía beneficios si piratas berberiscos capturaban al capitán.

1865

El gobernador de Connecticut firma una ley especial de la Asamblea General mediante la que se constituye Connecticut General Life Insurance Company, una de las compañías que harían que Hartford fuera conocida como la “capital mundial de los seguros”.

1871-1945: nuestra función en la historia

Hemos tenido una función importante en el desarrollo de los Estados Unidos. A través de nuestro legado de INA, revitalizamos a dos de las ciudades más grandes del país luego de que hayan sufrido desastres. Aseguramos algunos de los eventos e innovaciones más importantes del siglo pasado y estuvimos a la vanguardia de los seguros de salud.

1871

En octubre, el gran incendio de Chicago arde durante dos días, destruye 2000 acres y deja a 100,000 personas sin hogar. INA paga $650,000 y es una de solo 51 compañías de seguros (de un total de 202) que pagó los reclamos en su totalidad.

1906

Los incendios causados por el terremoto de San Francisco dejan casi cinco millas cuadradas de la ciudad en ruinas. INA y sus subsidiarias prometen pagar todas las pérdidas: $4,772,000 en total.

1912

Los seguros de salud comienzan a despertar atención durante la elección presidencial de 1912, cuando Theodore Roosevelt propone la entrega de fondos para ayudar a los estadounidenses con los costos del cuidado de la salud. Ese mismo año, Connecticut General forma un nuevo departamento para accidentes y, más tarde en 1918, un nuevo departamento para seguros de grupo. Comienza a comercializar los contratos de grupo por accidente y enfermedad en 1919, su primera participación con los seguros de salud para empleados.

1926

INA y Connecticut General comienzan a asegurar durante la era de la aviación. INA se une a un sindicato para asegurar aeronaves y Connecticut suscribe la primera cobertura individual por accidentes, precursora del seguro de salud de la actualidad, que se ofrece a los pasajeros de aerolíneas con vuelos programados regularmente.

1942

A pedido del Ejército de los EE. UU., una compañía de INA suscribe un seguro de salud y por accidentes para los 30 hombres que trabajan en el Proyecto Manhattan, sin que se les informe la naturaleza de su empleo.

1946-1949: crecimiento de nuestro negocio a nivel internacional

No somos solo una compañía estadounidense; también somos una compañía internacional. Forjamos nuestras raíces internacionales hace mucho tiempo, con oficinas y agentes en el exterior, y continuamos haciendo negocios globalmente.

1946

INA se expande en Europa, Asia, África, el Cercano Oriente, América Central y América del Sur.

1950-1980: dedicación al cuidado de la salud luego de la Segunda Guerra Mundial

En la década de 1910, los seguros de salud captaron la atención pública, pero no cobraron impulso hasta después de la Segunda Guerra Mundial, cuando aumentaron rápidamente los contratos de seguros de salud de grupo. En ese momento, empezamos a concentrar nuestras innovaciones en el cuidado de la salud y las soluciones de salud complementarias, basadas en los cambios de costos y la tecnología.

1950

Connecticut General introduce el seguro médico catastrófico (seguro médico principal) y suscribe la primera póliza en los EE. UU. para sus propios empleados.

Cuatro años más tarde, en 1954, Connecticut General presenta el primer caso médico integral que combina el seguro de salud de grupo y el seguro catastrófico en un solo contrato.

1964

Connecticut General introduce el seguro dental de grupo para cualquier empleador con al menos 35 empleados.

1969

Connecticut General forma una organización para el mantenimiento de la salud (HMO, por sus siglas en inglés) para brindar servicio a la ciudad planificada de Columbia, MD.

1970

Connecticut General se expande para ofrecer seguros de grupo y servicios de jubilación a compañías internacionales selectas para sus empleados en el extranjero.

La primera póliza grupal del empleador para expatriados se suscribe en 1977. Hoy, Cigna Expatriate Benefits es una de las aseguradoras de cuidado de la salud más grandes del mercado internacional y cubre a más de un cuarto de millón de expatriados y sus familiares.

INA constituye International Rehabilitation Associates (IRA) para comercializar servicios de rehabilitación profesional a compañías de seguros y otras organizaciones. Es la primera compañía de control de costos médicos en los Estados Unidos.

1978

INA ingresa en el negocio de los planes de salud prepagados con la adquisición de HMO International, que opera hospitales en los EE. UU. y en el extranjero, así como una HMO en Oakland, CA. Sobre la base del éxito obtenido, INA establece una red de HMO en todo Estados Unidos, comenzando por el sudoeste y el sudeste.

En el 1980, INA adquiere Ross-Loos, la organización para el mantenimiento de la salud (HMO, por sus siglas en inglés) más antigua del país, fundada en el 1923 y con sede central en Los Angeles.

1981-1997: unión y crecimiento como Cigna

Cigna, según la conocemos hoy, se formó de la unión de dos compañías con presencia importante en el campo de los seguros. Juntos, pudimos crecer y encontrar más formas de ayudar a las personas.

1982

Connecticut General Corporation (CG) e INA Corporation (INA) anuncian que combinarán sus operaciones y negocios de seguros de salud.

1984

Cigna adquiere American Foreign Insurance Association (AFIA), una asociación internacional de suscripción de seguros con clientes en más de 100 países. INA había sido miembro fundador de AFIA en 1918, pero se retiró en 1921.

1990

Cigna adquiere EQUICOR, el sexto proveedor más grande de beneficios para empleados en los EE. UU., complementando así su red de planes de salud.

1994

Cigna se une a la lucha de March of Dimes^® por la salud de los bebés, como patrocinador nacional de la caminata anual. En los primeros 5 años de patrocinio, 22,431 empleados participaron de la caminata en más de 80 lugares y ayudaron a recaudar $7.6 millones.

Hoy, seguimos apoyando a March of Dimes®. En 2013, 71,313 empleados participaron en la caminata. Somos patrocinadores nacionales hace más de 20 años, y hemos recaudado casi $30 millones.

1997

Cigna adquiere Healthsource, Inc. para fortalecer las operaciones de cuidado de la salud con acceso a nuevos mercados. La adquisición amplía y complementa nuestra red existente de planes de cuidado de la salud.

1998-2013: innovación en el cuidado de la salud y expansión continua

En la última década y media, hemos vuelto a enfocar nuestro negocio al cuidado de la salud y continuamos creciendo en mercados globales. Ofrecemos más formas de ayudar gracias a la expansión de nuestro negocio (a través de adquisiciones y empresas conjuntas) y al desarrollo de innovadoras herramientas en línea.

1998

Cigna vuelve a concentrarse en el negocio del cuidado de la salud. En 1998, vendemos nuestros negocios de seguros de vida individuales y anualidades a Lincoln National Corporation. En 1999, vendemos el negocio de seguros de propiedades y accidentes a ACE Limited de Hamilton, Bermuda. Luego, en 2004, vendemos el negocio financiero y de jubilaciones a Prudential Financial, Inc.

2002

Cigna ayuda a iniciar la primera red virtual de cuidado de la salud dirigida por médicos para empleados en puestos internacionales, y amplía los servicios en nuestros mercados de China y México.

Cigna lanza myCigna.com, un portal web personalizado que les ofrece a los consumidores el control sobre su salud y seguridad financiera. El portal recibe la distinción “Best in Show” de Business Insurance.¹

Cigna colabora con International SOS para iniciar la primera red virtual de cuidado de la salud dirigida por médicos para empleados en puestos internacionales.

Cigna ingresa en el mercado de los seguros de vida en China y, más adelante el mismo año, establece una empresa conjunta para comercializar seguros de vida en Shenzhen.

Cigna Seguros les ofrece a familias e individuos acceso a hospitales de calidad en México y los EE. UU. con un nuevo seguro para gastos médicos mayores. La nueva cobertura de gastos médicos mayores ofrece acceso libre a cualquier hospital de México y mayor acceso a centros de los EE. UU.

2005

Cigna International se convierte en la única aseguradora estadounidense que ofrece servicios en línea para obtener una segunda opinión de expertos para expatriados, a través de la reconocida e-Cleveland Clinic.

2007

Se crea Global Knowledge Exchange Network (GKEN) mediante una subvención de $1 millón de Cigna Foundation. GKEN reúne a líderes de gobierno, cuidado de la salud, compañías, filantropía, academia y compañías de seguros de salud para fomentar las prácticas recomendadas de cuidado de la salud.

Cigna International celebra 20 años de operaciones en Corea y Hong Kong.

2009

Cigna se convierte en la primera y única compañía de servicios de salud de los EE. UU. que ofrece acceso en directo 24/7, los 365 días del año, a sus representantes de servicio del centro de atención telefónica para clientes de planes médicos, dentales y de farmacia y profesionales del cuidado de la salud contratados.

Cigna International lanza Envoy, un portal web para ayudar a médicos y hospitales a brindarles una mejor atención a los pacientes expatriados.

Cigna y CMC Life Insurance Company Limited, una empresa conjunta entre Cigna y China Merchants Group, anuncian el lanzamiento de su primer producto de cuidado de la salud integral en China.

2010

Con la adquisición de Vanbreda International, Cigna se convierte en el líder internacional en beneficios para personas que viven en el extranjero.

2011

Cigna comienza una nueva campaña en los EE. UU., “GO YOU”, orientada a cubrir las necesidades particulares de cada persona a la que brinda servicios.

Cigna adopta una nueva estrategia comercial: “Go Deep. Go Global. Go Individual” y un nuevo logotipo con el “árbol de la vida” para reflejar la filosofía GO YOU.

Cigna continúa su expansión global: inicia operaciones en Singapur, anuncia su compañía conjunta con Finansbank en Turquía y TTK Group en India, adquiere First Assist en el Reino Unido y amplia sus redes de salud en Brasil y redes para expatriados en África.

Cigna adquiere Great American Supplemental Benefits y ofrece una gama más amplia de productos para atender las necesidades de adultos mayores y otras personas. Los servicios suplementarios incluyen beneficios voluntarios, planes de salud de bajo costo y con beneficios limitados, beneficios por discapacidad, beneficios para empleados que trabajan por hora y a tiempo parcial y sus familias, y beneficios del Seguro Suplementario de Medicare.

2012

Cigna celebra 30 años desde su formación.

En los EE. UU., Cigna adquiere HealthSpring para seguir concentrándose en atender las necesidades de salud de los adultos mayores.

2013

Cigna Foundation patrocina los primeros Global Healthy Workplace Awards, que distinguen a los lugares de trabajo más saludables del mundo.

Cigna anuncia una empresa conjunta estratégica con MyFitnessPal, un registro de comidas en línea, para que los clientes puedan registrar el progreso en sus metas de salud.

2014-Presente: evolución de la marca Cigna

Desde 1792 hasta hoy, hemos recorrido un largo camino. Y los seguros de salud, que tienen más de un siglo, también cambiaron. Por eso, estamos evolucionando la marca Cigna para que refleje nuestro negocio con mayor precisión y para que comunique con más fuerza nuestro compromiso principal: ayudar a nuestros clientes a mejorar su salud, bienestar y sentido de seguridad.

2014

Cigna lanza una identidad de marca evolucionada en septiembre. Con esta evolución de marca, Cigna hace una nueva promesa global: entendemos las necesidades de nuestros clientes y trabajamos juntos para ayudarlos a lograr vidas más saludables y seguras. La marca evolucionada se basa en las fortalezas de Cigna y se enfoca en una conexión más profunda con los clientes para cubrir sus necesidades cambiantes, construir relaciones y continuar haciendo una diferencia en sus vidas.

Cigna lanza una nueva campaña y lema global: “Together, all the way^®” para compartir la historia de la evolución de su marca y mostrarle al mundo lo que tiene para ofrecer.

2015

Cigna es el primer pagador que se compromete a cumplir las metas 50/90 del Departamento de Salud y Servicios Humanos de los EE.UU. (50% de los pagos en modelos de pagos alternativos y 90% en acuerdos basados en valor para el 2018).

2016

Las nuevas soluciones tecnológicas de Cigna incluyen Cigna One Guide^®, una experiencia multimodal para que los clientes tengan una participación proactiva para conservar la salud, y Cigna SureFit^®, una colaboración más intensiva entre redes de médicos y grupos de hospitales locales para fomentar la eficiencia y optimizar las redes para los clientes.

El Tour por el mejoramiento de la salud (Go. Know. Take Control.^®) de Cigna ofrece exámenes de salud gratuitos (presión arterial, colesterol, glucosa en sangre e índice de masa corporal) y asesoramiento a muchas personas que no tienen acceso al cuidado de la salud por medios tradicionales.

2017

Cigna adquiere Brighter, un líder en participación digital, para acelerar el desarrollo de plataformas tecnológicas y crear nuevas experiencias integrales que conecten a consumidores y proveedores de salud.

Cigna continúa con su compromiso de reducir el consumo de opioides; para ello, patrocina foros en la comunidad, como “Addiction in America”, en Washington D.C., y los eventos “Generation Listen” de NPR en Atlanta y Chicago, poniendo fin a la autorización previa para clientes de planes comerciales de salud y apoyando las iniciativas Shatterproof y Stamp Out Stigma.

"TV Doctors de Cigna promueve iniciativas de cuidado preventivo, y Cigna y CVS Health lanzan Cigna Health Works^SM, un nuevo modelo de diseño habilitado por el cliente para el acceso asequible y conveniente a farmacias y cuidado de la salud.

2018

Cigna completa su unión con Express Scripts^®, estableciendo un plan para transformar el sistema de cuidado de la salud a fin de ofrecer mejor asequibilidad, opciones y predictibilidad a través de soluciones flexibles, abiertas y conectadas.

Celebra su primer día como compañía combinada con una inversión gradual de $200 millones para apoyar a las comunidades locales, con el objetivo de mejorar la salud de la sociedad.

Lanza Healthier Kids for Our Future^®, un nuevo programa de participación comunitaria para mejorar la salud y el bienestar de los niños a nivel mundial.