El poder de un propósito

Informe de responsabilidad corporativa de Cigna Connects del 2020


El poder de las conexiones

Cigna Connects, nuestro enfoque social, ambiental y de gestión, se estructura alrededor de tres áreas de enfoque importantes para nuestro negocio y que están alineadas con nuestra misión. Con este enfoque, promovemos acciones y unimos a las partes interesadas que pueden hacer una diferencia en temas de salud críticos.

Nuestro propósito nos guía a promover el bienestar de nuestros clientes y comunidades.
Photo of David Cordani

Acerca de este informe

En el octavo informe anual de Responsabilidad corporativa de Cigna se describe el enfoque ambiental, social y de gestión (ESG por sus siglas en inglés) de nuestra compañía combinada y la continuidad del valor de nuestra integración con Express Scripts®. La continuidad del valor de la integración se puede apreciar a través de los resultados del 2020 Value of Integration Study y el lanzamiento de Evernorth℠, una nueva marca para el portafolio de servicios de salud de Cigna. En este informe también se describe la respuesta holística, proactiva e integral de Cigna para dar servicio a nuestras partes interesadas durante la pandemia de COVID-19.

La estructura de este informe refleja nuestro marco ESG, "Cigna Connects", que incluye tres áreas de enfoque que son sustanciales para nuestro negocio, se alinean con nuestra misión y crean valor compartido. Estas tres áreas de enfoque son (1) Salud y bienestar, (2) Ambiente y (3) Prácticas comerciales responsables e inclusivas.

Este informe cubre el período del 1 de enero al 31 de diciembre del 2020 y, a menos que se indique lo contrario, los datos de desempeño incluyen datos combinados de Cigna Corporation y sus subsidiarias. También se proporcionarán comentarios prospectivos para ayudar a explicar la trayectoria de nuestro trabajo. El informe abarca la empresa matriz, las subsidiarias de propiedad total que incluyen las operaciones de las subsidiarias estadounidenses e internacionales. El informe no refleja cambios sustanciales con respecto al período anterior en relación con las coberturas del tema.

Pautas de informes

La Global Reporting Initiative (GRI) es el marco más aceptado para los informes de sostenibilidad. Este documento se preparó según los Estándares GRI, opción Core. Para la preparación de este informe se consideraron todos los Principios GRI para la elaboración de informes de sostenibilidad, incluidas las pautas de los Principios para definir el contenido y la calidad de los informes. El proceso para definir el contenido y el alcance refleja las prácticas de informes previas de la empresa, los comentarios de las partes interesadas y las conversaciones con expertos en la materia internos y externos. Se incluyó un Índice de GRI para que los lectores puedan acceder a las divulgaciones estándar generales del informe y las divulgaciones estándar específicas para temas sustanciales.

Task Force on Climate-related Financial Disclosures

El Grupo de Trabajo sobre la divulgación financiera relacionada con el clima (TCFD) son recomendaciones sobre divulgación financiera relacionada con el clima creadas para ayudar a las empresas a proporcionar mejor información para apoyar las asignaciones de capital informadas. Las recomendaciones sobre divulgación se estructuran alrededor de cuatro áreas temáticas que representan elementos centrales de la operación de las organizaciones: (1) gestión vinculada a las oportunidades y los riesgos relacionados con el clima; (2) estrategia relacionada con el impacto real y potencial de las oportunidades y los riesgos relacionados con el clima; (3) proceso de gestión de riesgos que la organización usa para identificar, evaluar y manejar los riesgos relacionados con el clima y (4) medidas y objetivos que se usan para evaluar y manejar las oportunidades y los riesgos relevantes relacionados con el clima.

Se pretende que estas cuatro áreas temáticas se vinculen entre sí y aporten información unas a otras. Para obtener información más detallada, consulta el módulo de Informes de TCFD de Cigna.

Pacto Mundial de las Naciones Unidas

Cigna fue la primera compañía de servicios de salud de los EE. UU. en unirse al Pacto Mundial de las Naciones Unidas (UNGC, por sus siglas en inglés). Como miembro del UNGC desde 2015, estamos comprometidos a cumplir con los 10 principios del Pacto en nuestras operaciones comerciales diarias. En este informe, incluimos nuestra comunicación anual sobre el progreso (COP, por sus siglas en inglés) y las actividades realizadas para promover los principios del UNGC. También incluimos una pestaña con el Índice del UNGC. Allí se relacionan los 10 principios con actualizaciones anuales sobre nuestro enfoque de gestión y cómo nuestra empresa aborda los principios.

Invitación al diálogo

El objetivo de este informe es mejorar las líneas de comunicación con las partes interesadas y crear oportunidades para responder de forma más eficaz a las nuevas áreas de interés y ofrecer más valor. Si tienes sugerencias, comentarios o preguntas, contáctanos en cignaconnects@cigna.com.

Imprimir o guardar informes en inglés

* Este informe cubre el año calendario 2020, a menos que se indique lo contrario, y contiene declaraciones prospectivas (dentro del significado de la Ley de Reforma de Litigios sobre Valores Privados de 1995) que están sujetas a riesgos e incertidumbres. Las declaraciones prospectivas se basan en las proyecciones y las expectativas actuales de Cigna para futuras tendencias, incertidumbres y eventos. Es posible identificar las declaraciones prospectivas por el uso de palabras como “creer”, “esperar”, “planear”, “pretender”, “anticipar”, “estimar”, “predecir”, “potencial”, “podría”, “debería” u otras palabras o expresiones de significado similar, aunque no todas las declaraciones prospectivas contienen esos términos. No se debe confiar excesivamente en las declaraciones prospectivas, que son pertinentes solamente en la fecha en que se hacen, no son garantía de un desempeño o resultados futuros, y están sujetas a riesgos, incertidumbres y suposiciones que son difíciles de predecir o cuantificar. Los resultados reales pueden diferir de los establecidos en las declaraciones prospectivas debido a varios factores, entre ellos los descritos en el Informe anual de Cigna en el Formulario 10-K para el año finalizado el 31 de diciembre del 2020 y otras presentaciones de Cigna ante la Securities and Exchange Commission de los EE. UU., disponibles en la sección Relaciones con inversionistas de www.cigna.com. Cigna no asume obligación alguna de actualizar o modificar ninguna declaración prospectiva, ya sea a causa de nueva información, eventos futuros u otros factores, excepto según lo exija la ley. La identificación de elementos como “sustanciales" a lo largo de este informe no debe considerarse una declaración de Cigna de que el elemento es sustancial de acuerdo con las leyes sobre valores de los EE. UU.