Estudio de caso: Proteger el ambiente y los medicamentos de los clientes

Cigna se ha comprometido a crear soluciones innovadoras, orientadas a dar valor, en los establecimientos donde se realizan actividades de respaldo para la entrega a domicilio. En el 2019, identificamos una solución factible para envíos más ecológicos de medicamentos sensibles a la temperatura. Nuestro establecimiento de realización de tareas de respaldo en Florence, NJ, participó en una prueba piloto de ocho semanas del impacto ambiental y la factibilidad operativa de un embalaje de frío reciclable hecho de plantas (en inglés).

Por lo general, utilizamos enfriadores de poliestireno expandido moldeado (conocido también como EPS/Styrofoam) en nuestra cadena de frío.1 El embalaje de frío reciclable que utilizamos en la prueba piloto tuvo propiedades térmicas comparables a la de nuestros embalajes de EPS/Styrofoam e, incluso, funcionó un poco mejor.

Se enviaron más de 12,000 embalajes de frío a pacientes durante la prueba piloto, lo que nos permitió comprobar la eficacia del producto y también mitigar un poco los impactos negativos de los enfriadores de EPS/Styrofoam en el ambiente.

La prueba piloto de los embalajes de frío nos proporcionó resultados significativos y una estrategia sobre cómo podemos avanzar en los esfuerzos de sostenibilidad de la empresa y reducir nuestra huella de carbono. En el 2020, tenemos la intención de avanzar con esta iniciativa con el objetivo de finalmente eliminar el uso de enfriadores de EPS/Styrofoam en nuestros establecimientos de soporte.

1El término cadena de frío denota la serie de acciones y equipos aplicados a mantener un producto dentro de un rango específico de baja temperatura desde la producción hasta el uso. Una cadena de frío es una cadena de suministro con temperatura controlada. Una cadena de frío ininterrumpida es una serie consecutiva de actividades de producción, almacenamiento y distribución, junto con la logística y los equipos asociados, que mantiene un rango deseado de baja temperatura. Se utiliza para preservar, extender y asegurar la vida útil de los productos.