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Para ayudar a nuestras partes interesadas a encontrar las divulgaciones sobre responsabilidad corporativa de interés, Cigna está utilizando los Estándares GRI, que representan las mejores prácticas actuales para brindar informes sobre un conjunto de indicadores reconocidos a nivel internacional que cubren aspectos económicos, ambientales y sociales del desempeño empresarial.
El Informe de responsabilidad corporativa de Cigna aplica la versión de los Estándares GRI del 2016, excepto el GRI 303 y el GRI 403, que aplican la versión de los Estándares GRI del 2018 y el GRI 306 que aplica la versión de los Estándares GRI del 2020.
Para obtener más información sobre GRI, visita www.globalreporting.org.
ÍNDICE DE CONTENIDOS DE LOS ESTÁNDARES GRI
GRI 102: Divulgaciones generales del 2016
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Indicador |
Descripción |
Ubicación |
|---|---|---|
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Perfil de la organización |
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102-1 |
Nombre de la organización |
Cigna Corporation (“Cigna”) |
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102-2 |
Actividades, marcas, productos y servicios |
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102-3 |
Ubicación de la oficina central |
Bloomfield, Connecticut |
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102-4 |
Ubicación de las operaciones |
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102-5 |
Propiedad y forma jurídica |
Cigna (NYSE: CI) es una corporación que cotiza en bolsa. |
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102-6 |
Mercados servidos |
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102-7 |
Tamaño de la organización |
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102-8 |
Información sobre empleados y otros trabajadores |
Diversidad, igualdad e inclusión |
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102-9 |
Cadena de suministro |
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102-10 |
Cambios significativos en la organización y su cadena de suministro |
No aplica durante el período del informe. |
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102-11 |
Principio o enfoque de precaución |
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102-12 |
Iniciativas externas |
Cigna ha firmado el Pacto Mundial de las Naciones Unidas. Cigna también suscribió el compromiso con CEO Action for Diversity & Inclusion y respalda a Paradigm for Parity y los Principios para el empoderamiento de las mujeres de las Naciones Unidas (en inglés). |
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102-13 |
Afiliación a asociaciones |
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Estrategia |
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102-14 |
Declaración de los más altos ejecutivos responsables de la toma de decisiones sobre la relevancia de la sostenibilidad y la estrategia de la organización |
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102-15 |
Principales impactos, riesgos y oportunidades |
Estrategia y asuntos principales 2020 Annual Report (páginas 1–8) Formulario 10-K 2020 (páginas 34–52) Current CDP Climate Change Information Request (Pregunta C2) |
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Ética, integridad y derechos humanos |
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102-16 |
Valores, principios, estándares y normas de conducta |
Código de ética y principios de conducta Ética, integridad y derechos humanos Política anticorrupción (en inglés) |
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102-17 |
Mecanismos de asesoramiento y preocupaciones éticas |
Código de ética y principios de conducta Ética, integridad y derechos humanos |
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Gestión |
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102-18 |
La estructura de gestión de la organización, incluidos los comités del máximo órgano de gobierno y los responsables de la toma de decisiones sobre impactos económicos, ambientales y sociales. |
Gestión corporativa y control de riesgos |
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102-22 |
Composición del máximo órgano de gobierno y sus comités |
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102-23 |
Presidente del máximo órgano de gobierno |
Isaiah Harris, Jr. es el presidente de la Junta Directiva de Cigna. El Sr. Harris es un miembro independiente de la Junta. |
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102-24 |
Nominación y selección del máximo órgano de gobierno |
Pautas para la gestión corporativa (en inglés) (páginas 1–3) |
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102-25 |
Conflictos de interés |
Código de ética y comportamiento empresarial para directores (en inglés) (páginas 1–2) |
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102-28 |
Evaluación del desempeño del máximo órgano de gobierno |
Pautas para la gestión corporativa (en inglés) (páginas 6–7) |
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102-35 |
Políticas de remuneración |
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102-36 |
Proceso para determinar la remuneración |
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Participación de las partes interesadas |
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102-40 |
Lista de grupos de partes interesadas |
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102-41 |
Convenios colectivos de trabajo |
En este momento, tenemos ocho convenios colectivos de trabajo en los EE. UU. Tenemos menos de 1,000 empleados sindicalizados, que representan menos del 2% de nuestra fuerza laboral en los EE. UU. |
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102-42 |
Identificación y selección de las partes interesadas |
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102-43 |
Enfoque para la participación de las partes interesadas |
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102-44 |
Temas y preocupaciones clave mencionados |
Participación de las partes interesadas Estrategia y asuntos principales Fomento de los Objetivos de desarrollo sostenible de las Naciones Unidas (UN SDG) |
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Prácticas de informes |
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102-45 |
Entidades incluidas en los estados financieros consolidados |
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102-46 |
Definición de los contenidos de los informes y las coberturas del tema |
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102-47 |
Lista de temas materiales |
Consulta las Divulgaciones del enfoque de gestión en este Índice de contenidos GRI, donde hemos proporcionado divulgaciones sobre 20 temas sociales, económicos y ambientales. |
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102-48 |
Reexpresión de la información |
Tablas de desempeño 2017-2020 ( en inglés) (Nota al pie 13) |
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102-49 |
Cambios en la elaboración de informes |
Ninguno durante el período del informe. |
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102-50 |
Período de informe |
Nuestro período de informe es el año calendario 2020. |
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102-51 |
Fecha del último informe |
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102-52 |
Ciclo de elaboración de informes |
Anual |
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102-53 |
Punto de contacto para preguntas sobre el informe |
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102-54 |
Reclamos sobre la presentación de informes de acuerdo con los Estándares GRI |
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102-55 |
Índice de contenidos GRI |
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102-56 |
Verificación externa |
Recibimos garantía de nuestras emisiones de gases de efecto invernadero (GEI) durante el período del informe para las emisiones de GEI de alcance 1 y 2. |
GRI 103: Temas y coberturas
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Aspectos materiales |
Divulgaciones del enfoque de gestión |
Material dentro de la organización |
Material fuera de la organización |
Relevancia fuera de la organización |
|---|---|---|---|---|
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Económico |
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GRI 201: Desempeño económico 2016 |
2020 Annual Report (páginas 1-5) |
El desempeño económico de Cigna es relevante para nuestros inversionistas, empleados, clientes, proveedores y comunidades. |
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GRI 203: Impactos económicos indirectos 2016 |
2020 Annual Report (páginas 6-7) Trastornos por uso de sustancias y salud mental Fomento de los Objetivos de desarrollo sostenible de las Naciones Unidas (UN SDG) |
Las actividades e inversiones de Cigna para respaldar a las comunidades y los sistemas de cuidado de la salud son relevantes para nuestros inversionistas, empleados, clientes y comunidades. |
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GRI 205: Anticorrupción 2016 |
Ética, integridad y derechos humanos |
La política anticorrupción es relevante para nuestros inversionistas, empleados, clientes, proveedores y comunidades. |
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Ambiental |
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GRI 302: Energía 2016 |
El consumo de energía asociado con las operaciones es relevante para todas las partes interesadas, incluidos nuestros empleados, comunidades, clientes e inversionistas. |
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GRI 303: Agua y efluentes 2018 |
Plan de desempeño en sostenibilidad Energía, emisiones, agua y residuos Solicitud de información sobre seguridad del agua de CDP (en inglés) |
El agua y sus dificultades o riesgos potenciales asociados son relevantes para todas las partes interesadas, incluidas nuestras comunidades, clientes, empleados e inversionistas. |
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GRI 305: Emisiones 2016 |
Las emisiones de gases de efecto invernadero y los riesgos o las dificultades potenciales asociados son relevantes para todas las partes interesadas, incluidas nuestras comunidades, clientes, empleados, distribuidores e inversionistas. |
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GRI 306: Efluentes y residuos 2016 |
El uso eficiente de los recursos y la gestión de los residuos son relevantes para nuestros inversionistas, clientes, empleados y comunidades. |
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GRI 307: Cumplimiento ambiental 2016 |
El cumplimiento de las reglamentaciones ambientales es relevante para nuestros inversionistas, clientes, distribuidores y empleados y para las comunidades donde operamos. |
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GRI 308: Evaluación ambiental de los distribuidores 2016 |
Nuestra evaluación de las prácticas ambientales de los proveedores es relevante para nuestros clientes, inversionistas, distribuidores, empleados y comunidades. |
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Social |
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GRI 401: Empleo 2016 |
Las prácticas de empleo de Cigna son relevantes para nuestros inversionistas, clientes y empleados y para las comunidades donde actuamos como empleadores. |
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GRI 403: Salud y seguridad en el trabajo 2018 |
La salud y la seguridad ocupacionales son relevantes para nuestros inversionistas, clientes, empleados y comunidades. |
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GRI 404: Capacitación y educación 2016 |
La capacitación y la educación son relevantes para nuestros inversionistas, clientes, empleados y comunidades. |
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GRI 405: Diversidad e igualdad de oportunidades 2016 |
La diversidad y la igualdad de oportunidades son relevantes para nuestros inversionistas, clientes, empleados y comunidades. |
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GRI 412: Evaluación de derechos humanos 2016 |
Nuestra evaluación de cualquier asunto sobre los derechos humanos en nuestras operaciones es relevante para nuestros inversionistas, clientes, empleados y comunidades. |
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GRI 413: Comunidades locales 2016 |
Voluntariado y donaciones de empleados Fomento de los Objetivos de desarrollo sostenible de las Naciones Unidas (UN SDG) |
El impacto en las comunidades locales es relevante para los inversionistas, clientes y empleados, especialmente en las comunidades donde operamos. |
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GRI 414: Evaluación social de los distribuidores 2016 |
Administración de la cadena de suministro |
Nuestra evaluación de las prácticas sociales de los distribuidores, particularmente en los temas laborales y de derechos humanos, es relevante para nuestros clientes, inversionistas, empleados, distribuidores y comunidades. |
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GRI 415: Política pública 2016 |
Nuestras actividades de política pública son relevantes para todas las partes interesadas, incluidos nuestros clientes, empleados e inversionistas. |
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GRI 416: Salud y seguridad de los clientes 2016 |
La salud y la seguridad de los clientes son relevantes para nuestros clientes, empleados e inversionistas y para las comunidades donde operamos. |
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GRI 418: Privacidad del cliente 2016 |
La protección de la información y la privacidad de los clientes es relevante para nuestros clientes e inversionistas. |
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GRI 200-400: Divulgaciones específicas de temas
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Aspectos materiales |
Indicadores GRI |
Ubicación |
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|---|---|---|---|
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Económico |
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GRI 201: Desempeño económico 2016 |
201-1 |
Valor económico directo generado y distribuido |
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201-2 |
Implicaciones financieras y otros riesgos y oportunidades para las actividades de la organización derivados del cambio climático |
Solicitud de información sobre cambio climático de CDP actual (en inglés) (Pregunta C2) |
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GRI 203: Impactos económicos indirectos 2016 |
203-1 |
Inversiones en infraestructuras y servicios apoyados |
Fomento de los Objetivos de desarrollo sostenible de las Naciones Unidas (UN SDG) Trastornos por uso de sustancias y salud mental |
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GRI 205: Anticorrupción 2016 |
205-2 |
Comunicación y capacitación sobre políticas y procedimientos anticorrupción |
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Ambiental |
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GRI 302: Energía 2016 |
302-1 |
Consumo energético dentro de la organización |
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302-3 |
Intensidad energética |
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GRI 303: Agua y efluentes 2018 |
303-3 |
Extracciones de agua |
Solicitud de información sobre seguridad del agua de CDP (en inglés) |
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GRI 305: Emisiones 2016 |
305-1 |
Emisiones directas de gases de efecto invernadero (GEI) (alcance 1) ✓ Asegurado por un verificador independiente |
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305-2 |
Emisiones indirectas de gases de efecto invernadero (GEI) por consumo de energía (alcance 2) ✓ Asegurado por un verificador independiente |
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305-3 |
Emisiones indirectas de gases de efecto invernadero (GEI) por consumo de energía (alcance 3) |
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305-4 |
Intensidad de las emisiones de gases de efecto invernadero (GEI) |
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305-7 |
NOX, SOX y otras emisiones significativas al aire |
Estas emisiones no son significativas para nuestras operaciones. |
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GRI 306: Residuos 2020 |
306-4 |
Desvío de residuos de los vertederos |
Energía, emisiones, agua y residuos Este indicador está reportado parcialmente. Ten presente que los residuos peligrosos no son un flujo sustancial en las instalaciones de Cigna. |
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GRI 307: Cumplimiento ambiental 2016 |
307-1 |
Incumplimiento de la legislación y normativa ambiental |
Ninguno durante el período del informe. |
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GRI 308: Evaluación ambiental de los distribuidores 2016 |
308-1 |
Nuevos proveedores evaluados y seleccionados según criterios ambientales |
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Social |
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GRI 401: Empleo 2016 |
401-1 |
Contrataciones de empleados nuevos y rotación de empleados |
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401-3 |
Licencia parental |
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GRI 403: Salud y seguridad en el trabajo 2018 |
403-9 |
Lesiones relacionadas con el trabajo |
Nuestros empleados trabajan principalmente en entornos de oficina. No hubo fatalidades relacionadas con el trabajo durante el período del informe. |
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GRI 404: Capacitación y educación 2016 |
404-1 |
Promedio de horas de capacitación al año por empleado |
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404-2 |
Programas para mejorar las destrezas de los empleados y programas de ayuda para la transición |
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404-3 |
Porcentaje de empleados que reciben evaluaciones periódicas del desempeño y desarrollo profesional |
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GRI 405: Diversidad e igualdad de oportunidades 2016 |
405-1 |
Diversidad en órganos de gobierno y empleados |
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GRI 412: Evaluación de derechos humanos 2016 |
412-2 |
Capacitación de empleados en políticas o procedimientos sobre derechos humanos |
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GRI 413: Comunidades locales 2016 |
413-1 |
Operaciones con participación de la comunidad local, evaluaciones del impacto y programas de desarrollo |
Cada oficina global de Cigna implementa actividades y/o programas de participación de la comunidad local. |
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GRI 414: Evaluación social de los distribuidores 2016 |
414-1 |
Nuevos distribuidores seleccionados de acuerdo con los criterios sociales |
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GRI 415: Política pública 2016 |
415-1 |
Contribuciones a partidos y/o representantes políticos |
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GRI 416: Salud y seguridad de los clientes 2016 |
416-1 |
Evaluación de los impactos en la salud y la seguridad de las categorías de productos y servicios |
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GRI 418: Privacidad del cliente |
418-1 |
Quejas fundamentadas sobre derecho a la privacidad y protección de datos del cliente |
No hubo filtraciones de datos sustanciales en el 2020. |
Este informe cubre el año calendario 2020, a menos que se indique lo contrario, y contiene declaraciones prospectivas dentro del significado de la Ley de Reforma de Litigios sobre Valores Privados de 1995 que están sujetas a riesgos e incertidumbres. Las declaraciones prospectivas se basan en las proyecciones y las expectativas actuales de Cigna para futuras tendencias, incertidumbres y eventos. Es posible identificar las declaraciones prospectivas por el uso de palabras como “creer”, “esperar”, “planear”, “pretender”, “anticipar”, “estimar”, “predecir”, “potencial”, “podría”, “debería” u otras palabras o expresiones de significado similar, aunque no todas las declaraciones prospectivas contienen esos términos. No se debe confiar excesivamente en las declaraciones prospectivas, que son pertinentes solamente en la fecha en que se hacen, no son garantía de un desempeño o resultados futuros, y están sujetas a riesgos, incertidumbres y suposiciones que son difíciles de predecir o cuantificar. Los resultados reales pueden diferir de los establecidos en las declaraciones prospectivas debido a varios factores, entre ellos los descritos en el Informe Anual de Cigna en el Formulario 10-K para el año finalizado el 31 de diciembre del 2020 y otras presentaciones de Cigna ante la Securities and Exchange Commission de los EE. UU. Cigna no asume obligación alguna de actualizar o modificar ninguna declaración prospectiva, ya sea a causa de nueva información, eventos futuros u otros factores, excepto según lo exija la ley. La identificación de elementos como “sustanciales" a lo largo de este informe no debe considerarse una declaración de Cigna de que el elemento es sustancial de acuerdo con las leyes sobre valores de los EE. UU.