Estudio de caso: Adaptar los recursos para el bienestar en el lugar durante el COVID-19

En el 2020, adaptamos rápidamente nuestros recursos de bienestar en el lugar a la luz de los problemas de salud y seguridad que presentó la pandemia de COVID-19. Por ejemplo, ampliamos nuestras capacidades en la organización de salud y bienestar para alcanzar a los empleados de toda la empresa. El programa "15 For You" creció en popularidad durante la pandemia y se convirtió en un instrumento de alivio necesario para los empleados que trabajaron de manera virtual y presencial. Tal como lo indica el nombre del programa, estas sesiones de 15 minutos ofrecen información sobre una variedad de temas, como atención plena, educación sobre nutrición y relajamiento progresivo. Anteriormente, este programa se organizaba a pedido y estaba disponible donde Cigna tiene personal de acondicionamiento físico y de atención médica. En el 2020, la utilización del programa aumentó enormemente, de solo nueve sesiones en el primer trimestre a 489 sesiones a lo largo del resto del año, alcanzando a más de 11,000 empleados. El programa se promovió en las redes sociales y en la página principal de nuestro sitio de intranet. Debido a su éxito, aumentamos los temas de "15 For You" disponibles para el 2021.

1Todo el contenido sobre salud y seguridad se relaciona con los empleados y las operaciones en los EE. UU.