En Cigna, nos apasiona promover la cultura única y fascinante que nos da una ventaja competitiva. Nuestra cultura no solo impulsa nuestra habilidad para liderar la industria de los servicios de salud en una amplia variedad de aspectos, sino que también es la base de todas las demás dimensiones de gestión de talento, incluso la manera en que los empleados participan y se desarrollan y la manera en que colaboramos e innovamos para lograr resultados. Nuestra combinación con Express Scripts® ha fortalecido nuestra cultura al fusionar lo mejor de las culturas de ambas organizaciones y unirnos alrededor de un conjunto de valores en común. Durante nuestra integración, se organizaron flujos de trabajo específicos para analizar cuidadosamente la manera de integrar la arquitectura profesional, las políticas y los beneficios con un fuerte enfoque en la experiencia de los empleados. Nuestra oferta unificada de beneficios para los empleados es un ejemplo del poder de la combinación de Cigna y Express Scripts y demuestra de manera tangible nuestra nueva cultura a los empleados.

Encontrar y fomentar los mejores talentos es fundamental para el éxito de nuestra organización y el cumplimiento de nuestra misión. Nos esforzamos en crear una cultura que enfatice los siguientes valores rectores:

Estudio de caso: El enfoque innovador de Cigna para apoyar a las madres que trabajan

"Moms on the Go" es uno de los tantos beneficios nuevos que Cigna ofreció gratuitamente a todos sus empleados durante el 2019.
Más información

Beneficios para los empleados y equilibrio entre el trabajo y la vida personal

Nuestra empresa se dedica a la salud; por lo tanto, como empleador, reconocemos la importancia de que nuestros empleados lleven una vida equilibrada y saludable. También sabemos que cada empleado tiene un concepto diferente de equilibrio. Por eso, ofrecemos una amplia variedad de beneficios que nuestros empleados pueden manejar el equilibrio entre el trabajo y la vida personal.

Para satisfacer las necesidades de nuestra amplia población de empleados, seguimos aumentando la cantidad de opciones de beneficios para nuestros empleados, que incluyen:

Salud y bienestar personal

  • Beneficios de salud
  • Opciones saludables, descuentos y servicio de agua saborizada gratuito en las cafeterías del lugar*
  • Clínicas en el lugar*
  • Asesores de salud en el lugar*
  • Centros de acondicionamiento físico y clases en el lugar*
  • Salas de meditación y clases en el lugar*
  • Exámenes biométricos en el lugar*
  • Consejeros del Programa de asistencia al empleado en el lugar
  • Campañas de bienestar en toda la compañía: desafíos de acondicionamiento físico, sesiones de capacitación sobre salud mental
  • Aplicaciones digitales de apoyo al bienestar: nutrición, resiliencia, ejercicios en grupo virtual
  • Programa de prevención de la gripe
  • Mamografía móvil

Desarrollo personal

  • Servicios de asesoramiento profesional
  • Educación para los empleados y ayuda con las matrículas
  • Programas de asesores y mentores
  • Programa de reconocimiento al empleado

Salud familiar

  • Período pago para establecer un vínculo con un nuevo niño
  • Licencia paga para asistir a un familiar gravemente enfermo
  • Apoyo para la adopción
  • Programas de asistencia para el cuidado de dependientes
  • Programas de cuidado de adultos mayores
  • Opciones de trabajo flexible: horarios flexibles, trabajo a distancia
  • Salas de lactancia
  • Programa de apoyo Healthy Pregnancies, Healthy Babies®
  • Programa de compañeros para madres de regreso

Salud comunitaria

  • Programa Community Ambassador Fellowship: período pago fuera del trabajo con estipendio para ocuparse de actividades comunitarias alineadas con la misión
  • Día de voluntariado pago
  • Oportunidades para voluntarios
  • Subvenciones equivalentes

Bienestar económico

  • Programa 401(k) con aportes equivalentes
  • Educación sobre bienestar económico
  • Seguro de vida complementario y proporcionado por la compañía
  • Planes por discapacidad a corto y largo plazo
  • Beneficios voluntarios de protección de ingresos
  • Beneficios por reubicación
  • Programas de descuentos
  • Beneficios de gastos de tranporte antes de impuestos

*En lugares seleccionados

Puedes encontrar más información sobre empleos en nuestras páginas web Careers .

Descripción de la licencia parental

Cigna les brinda a todos los empleados elegibles cuatro semanas de licencia para cuidador, que se puede usar para establecer un vínculo con un nuevo niño. Esto significa que para las madres biológicas, que en general combinan la licencia por discapacidad a corto plazo con la licencia para cuidador, el período total de tiempo libre disponible con pago del 100% es de hasta 12 semanas.1,2,3

Encuestas de empleados

Cada año, Cigna lleva a cabo una encuesta de participación global de todos los empleados, donde se les invita a compartir sus ideas sobre una amplia gama de temas. Utilizamos los resultados de la encuesta para identificar maneras de fortalecer nuestra cultura, simplificar procesos, optimizar la participación y mejorar las interacciones con los clientes.

En el año 2019, el 80% de nuestros empleados expresaron sentirse motivados a “ir más allá para lograr” sus responsabilidades laborales normales.4 A nivel empresarial, estos resultados están un 11% por encima de la normatividad general de la industria y 6% arriba de la normatividad de alto rendimiento.5 Los resultados también se alinean con y un poco por encima de las respuestas de los empleados a esta pregunta antes de la combinación. En los años 2017 y 2018, el 78% de los empleados respondieron que se sentían motivados a “ir más allá para lograr” sus responsabilidades laborales normales. La satisfacción general también se refleja en el 84% de los empleados que comunicaron que “en Cigna cuentan con una red de apoyo de colegas” y el 89% que indicó que “el trabajo que realizan es importante y tiene impacto”.

Durante todo el año 2019, también realizamos encuestas de sondeo frecuentes para medir la participación, nuestro progreso en las actividades de mejora que se realizaron durante el año y las opiniones de los empleados sobre diversas actividades de integración. Estas encuestas nos ayudaron a entender qué es lo más importante para nuestros empleados, lo cual orienta nuestras actividades continuas de participación y comunicación.

Históricamente, hemos utilizado nuestras encuestas para entender mejor nuestras mayores oportunidades de mejora. Por ejemplo, los resultados de encuestas anteriores permitieron desarrollar nuestra mejora en los procesos de trabajo para aliviar el estrés de los empleados. Al ver el valor de comprender más profundamente cómo podemos trabajar mejor juntos, presentamos la encuesta Cigna Connections con preguntas diseñadas para ayudarnos a mejorar los flujos de trabajo y las colaboraciones. Los datos obtenidos de la encuesta nos ayudan a identificar formas de ayudar a los empleados que se sienten sobrecargados, a reducir el estrés y a mejorar los procesos. La información que recopilamos de esta y otras encuestas es fundamental para nuestro esfuerzo por ser una fuerza laboral más conectada y motivada. En el 2019, también utilizamos nuestras encuestas para construir una organización más fuerte y más integrada, con una cultura unificada.

Para ayudar a los empleados a atravesar esta pandemia de COVID-19 sin precedentes, Cigna otorgó 10 días de tiempo libre de emergencia (ETO, por sus siglas en inglés) a todos los empleados de los EE. UU. elegibles para tomar tiempo libre para utilizarlo en situaciones relacionadas con la enfermedad por coronavirus o para el cuidado de un dependiente.6

1La licencia de cuidador de Cigna proporciona un reemplazo salarial del 100% durante un máximo de cuatro semanas para los empleados que necesiten tiempo libre para establecer un vínculo con un niño. Los empleados que hayan trabajado 1,250 horas en los 12 meses anteriores podrán ser elegibles para una licencia para cuidador.

2La cobertura por discapacidad a corto plazo de Cigna paga una parte de los salarios de los empleados elegibles durante el período de la licencia aprobada:

  • Entre 0 y 2 años de servicio: 75% luego de un período de espera no remunerado de 7 días.
  • Más de 2 años de servicio: 100% durante seis semanas luego de un período de espera no remunerado de 7 días y luego de eso, el 75%.

3La licencia para cuidador y/o la cobertura por discapacidad a corto plazo de Cigna también se pueden ampliar mediante la combinación con tiempo libre pago (PTO, por sus siglas en inglés) y/o tiempo libre comprado (BTO, por sus siglas en inglés).

4La diferencia en las respuestas a esta pregunta entre hombres y mujeres fue estadísticamente insignificante. El 81% de los hombres respondió que “se sentía motivado a ir más allá para lograrlo” y el 80% de las mujeres respondió que “se sentía motivada a ir más allá para lograrlo.”

5Cigna recibió una tasa de respuesta del 87% por parte de los empleados. Esto se debió en parte al hecho de que los empleados que se incorporaron a la compañía en el cuarto trimestre del 2019 no eran elegibles para participar. La tasa de respuesta es 2% superior a la normatividad para compañías de alto rendimiento y 4% superior que las normatividades generales.

6Este beneficio no se aplica a trabajadores eventuales; las leyes estatales en vigencia pueden prevalecer; los trabajadores elegibles cuyos calendarios de trabajo no superan las 40 horas reciben un monto prorrateado.