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Seguimos monitoreando de cerca la pandemia del nuevo coronavirus 2019 (COVID-19) y nuestra prioridad es la seguridad y brindar servicio a nuestros clientes, empleados y colaboradores. Exhortamos a todos a seguir las indicaciones de las autoridades de salud locales, la Organización Mundial de la Salud y los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades de los EE. UU. También hemos reunido recursos, información y enlaces útiles para mantenerte al día e informado. Encuentra más información en nuestro Centro de recursos sobre el Coronavirus.

Cigna está tomando varias medidas importantes para ayudar a evitar la propagación del virus y ayudar a reducir el impacto económico asociado con las pruebas y el tratamiento del COVID-19. 

Recientemente, Cigna anunció su Programa de protección al cliente (en inglés), que protege a los clientes de facturas sorpresivas de proveedores fuera de la red por los cuidados relacionados con el tratamiento del COVID-19. El Departamento de Salud y Servicios Humanos y varios gobernadores estatales han tomado medidas críticas para evitar facturas sorpresivas relacionadas con el COVID-19, y ahora Cigna está tomando más medidas para reforzar esta protección para sus clientes. 

Express Scripts de Cigna también anunció un nuevo programa para asegurar que los estadounidenses puedan seguir pagando sus medicamentos recetados durante la pandemia de COVID-19. Cualquier estadounidense que pierda la cobertura de cuidado de la salud como consecuencia de la pandemia de COVID-19 puede utilizar Express Scripts Parachute Rx^SM (en inglés) para obtener muchos de sus medicamentos a precios asequibles y predecibles. Express Scripts Parachute Rx^SM limitará a $25 el costo de los suministros de 30 días de medicamentos genéricos y a $75 para los suministros de 30 días de medicamentos de marca por un tiempo limitado.

El Programa de protección al cliente de Cigna y Express Scripts Parachute Rx^SM son las acciones más recientes de una serie de medidas que Cigna ha tomado para ayudar a proteger a los clientes, proveedores de cuidado de la salud, empleados y las comunidades durante la pandemia de COVID-19. La compañía se ha comprometido con varias acciones hasta el 31 de mayo del 2020 (comunicados de prensa en inglés):

Cigna toma medidas para proteger a sus clientes de las facturas sorpresivas por COVID-19

Express Scripts ofrece ayuda para el costo de los medicamentos recetados para estadounidenses que se han quedado sin seguro recientemente

Cigna Foundation y New York Life Foundation colaboran para lanzar el Brave of Heart Fund que respalda a las familias de los trabajadores del cuidado de la salud al frente de la lucha y que dan sus vidas combatiendo el COVID-19

Cigna toma medidas para respaldar las conexiones sociales para los adultos mayores durante la pandemia de COVID-19

Cigna lanza la atención dental virtual para mejorar el acceso y proteger a los clientes en respuesta al COVID-19

Cigna ayuda a acelerar la investigación de un tratamiento del COVID-19 donando medicamentos para un ensayo clínico de Washington University School of Medicine

Cigna exime a los clientes de los costos compartidos para el tratamiento del COVID-19 y establece equipos clínicos para aumentar la capacidad de atención virtual

Cigna ayuda a los hospitales a enfocarse en el COVID-19 acelerando los traslados de pacientes 

Cigna expande beneficios para apoyar y proteger a su fuerza laboral en respuesta al COVID-19

Cigna toma más medidas para proteger a los clientes y las comunidades del COVID-19

Cigna cubre el costo de las pruebas de coronavirus para los clientes