Criterios de evaluación para distribuidores

Incluye, pero no se limita a:

Cigna busca distribuidores que apoyen nuestras metas y objetivos estratégicos al buscar continuamente maneras de controlar nuestros costos. Cigna Sourcing and Supplier Management evalúa a los proveedores de acuerdo al mejor valor, con énfasis especial en la calidad, el costo total, el desempeño, la innovación y la experiencia en administración para cumplir los requisitos de Cigna. Se evalúa a los distribuidores de acuerdo a su capacidad de cumplir con los siguientes criterios:

Competencia del distribuidor

Cumplimiento de especificaciones

• Cumple los requisitos de las especificaciones
• Cumple las normas

Servicio al cliente

• Políticas y prácticas
• Realiza encuestas a los clientes
• Sistemas de medición de la satisfacción de los clientes
• Respaldo y asesoramiento

Sistema de calidad de las entregas

• Certificación
• Sistema documentado

Capacidad

• Estructura del personal
• Disponibilidad de personal con experiencia
• Experiencia en la industria
• Estado de tecnología

Desempeño anterior

• Experiencia en la industria
• Experiencia anterior
• Recomendación de clientes

Características estratégicas

• Ubicación
• Contactos

Innovación

• Tecnología avanzada
• Creatividad

Análisis del distribuidor

Viabilidad financiera

• Cumple con los índices financieros esenciales de la industria
• La información financiera completa del distribuidor será requerida

Riesgos y seguros

• Seguros adecuados
• Distribución y aceptación del riesgo

Revisión legal

Cumplimiento de los términos del contrato con Cigna

• Cumple con los términos y las condiciones

Conflicto de interés

• Existente, potencial o percibido

Procesos legales

• Procesos legales relacionados con problemas contractuales pasados o actuales

Área de finanzas

Costo total de propiedad/mejor valor

• Precio de oferta
• Capacidad de proponer un enfoque financiero innovador (participación de los beneficios, etc.)
• Transporte
• Garantía
• Descuentos en precios y descuentos por cantidad
• Cumple con el análisis de mejor valor
• Costos de mantenimiento

Revisión financiera

• Impuestos
• Contabilidad
• Rentar vs. comprar
• Cambio de divisas
• Términos de pago
• Justificación comercial
• Seguro
• Análisis del valor actual neto
• Métodos de pago (p. ej., EDI, etc.)