El servicio Cigna One Guide® ofrece a tus empleados el apoyo personal que necesitan para asumir el control de su salud y de sus gastos médicos. Ya sea para elegir un plan, buscar un proveedor o explorar formas de mejorar la salud, One Guide puede ayudar.
One Guide se basa en datos de alta tecnología para ofrecer alertas personalizadas, notificaciones y otros mensajes. Al mismo tiempo, ofrece el factor humano en consejerías de salud, apoyo especializado o guía sobre ahorros en los costos.
Tus empleados pueden acceder a One Guide a través de la aplicación o el sitio web de myCigna®**, el servicio de mensajería instantánea, o bien vía telefónica.
Para clientes con el servicio de One Guide:
- 21% de aumento de clientes que participan de la consejería sobre condiciones crónicas1
- 7% de reducción en los costos médicos para quienes registran una gran participación en los servicios de One Guide1, 2
One Guide puede ayudarte a tener una mano de obra más feliz, saludable y productiva. Nuestras cifras lo comprueban.
- 133% de aumento en el uso de los servicios de cuidado preventivo3
- 50% de aumento en las consultas a proveedores de alto valor3, 4
Cuando tus empleados necesitan ayuda, los servicios de One Guide están para ellos, brindando información, apoyo y asesoramiento. Además, están disponibles a través de varios medios, como aplicaciones, chats, consultas en línea o vía telefónica. De este modo, tus empleados se pueden comunicar con Cigna a través del medio que prefieran.
Alta tecnología con factor humano
One Guide se basa en el poder de los datos para brindar una experiencia altamente personalizada. Desde los recordatorios y notificaciones que respaldan los cambios hacia un estilo de vida más saludable hasta listas de proveedores del cuidado de la salud dentro de la red y locales. One Guide orienta proactivamente a tus empleados en su camino del cuidado de la salud al ofrecerles la ayuda que necesitan, en el momento preciso.
Con One Guide, podemos ayudar a tus empleados a conectarse con un equipo de salud personal conformado por médicos, profesionales clínicos y consejeros para establecer sus objetivos, trabajar hacia ellos y poder lograrlos. Esta ayuda especializada de alto nivel permite cerrar las disparidades en el cuidado, identificar los riesgos de salud de forma anticipada y fomentar la participación de los empleados en programas que mejoran su salud y bienestar.
1 Cigna septiembre de 2018, análisis de poblaciones con el servicio de One Guide y sin el servicio One Guide basado en datos recopilados en 2017.
2 Clientes que participaron por vía digital o telefónica más de 8 veces por año con los servicios de One Guide.
3 Cigna septiembre de 2018, informe de la Plataforma de análisis consultivo de National Book of Business basado en datos recopilados en 2017.
4 Las instalaciones de alto valor incluyen la Designación de Cigna Care, los arreglos colaborativos para el cuidado de la salud de Cigna y los Centros de Excelencia.