Prueba de cobertura
Los clientes registrados en Cigna Medicare Rx (PDP) pueden comenzar a usar las farmacias de la red para sus recetas. En ocasiones, un cliente de Cigna Medicare Rx (PDP) necesitará tener acceso a la farmacia, pero puede que no haya recibido su tarjeta de identificación.
Cuando un cliente no ha recibido su tarjeta de identificación de Cigna Medicare Rx (PDP), puede usar esta carta aprobada por CMS como prueba de cobertura de seguro hasta recibir su tarjeta de identificación.
Si un cliente de Cigna Medicare Rx (PDP) solicita completar una receta y no tiene una tarjeta de identificación ni una carta, comunícate con Servicio al cliente de Cigna Medicare Rx (PDP) 1 (800) 222-6700 para confirmar la cobertura del seguro.
Descarga el Modelo de carta de confirmación de inscripción en inglés [PDF]
Aviso de derechos de cobertura
CMS requiere que todas las farmacias provean a los clientes de Medicare el Aviso de derechos de cobertura sobre las siguientes notificaciones NCPDP:
Código de aprobación 018 de NCPDP
Código de denegación 569 de NCPDP
Descarga el Aviso e instrucciones estandarizadas de farmacia de Medicare Parte D en inglés [PDF]
Solicitudes de reducción de copagos
Si los clientes requieren un copago reducido de un medicamento de marca no preferido, ofrecemos un formulario de Solicitud de reducción de copago en inglés [PDF].
Completa el formulario de solicitud para una excepción de nivel y, si se cumplen los criterios de necesidad médica y se aprueba tu solicitud, el copago será reducido al copago de marca preferida en el plan hasta el final del año calendario.
Las directrices de Medicare Parte D NO permiten excepciones de nivel en medicamentos de marca para copagos genéricos. No completar este formulario en su totalidad podría resultar en una denegación por falta de información.
Una vez completado, envía el formulario por fax al 1 (866) 249-1172. O por teléfono llamando al 1 (800) 558-9363.
Descarga el Formulario de solicitud de reducción de copago en inglés [PDF]
Declaración de conflicto de interés
Los clientes podrían tener conflictos de interés si son directores u oficiales de Connecticut General Life Insurance Company con participación en el programa de medicamentos recetados de Cigna Medicare Parte D, o si son empleados de cualquier compañía de Cigna con responsabilidades gerenciales relacionadas al Programa de medicamentos recetados de Cigna Medicare Parte D.
En estos casos, los clientes deben completar una Declaración de conflicto de interés y presentarla a sus oficiales de cumplimiento. Ellos pueden enviarla a la dirección a continuación o usar el Código de ruta interno: B4SRS.
Dirección postal:
___________, Oficial de cumplimiento
Medicare Part D
900 Cottage Grove Road, Wilde Bldg., B4SRS
Hartford, CT 06152
Descarga el Formulario de declaración de conflicto de interés en inglés [PDF]
Manual de Farmacia de Medicare Parte D
Conoce más sobre los requisitos del Programa de costos compartidos con farmacias participantes preferidas para Medicare Parte D.