The web browser you are using will no longer be supported by Cigna.com. To continue accessing the site without interruption, please upgrade your browser to the most recent version.
Cuidado de la salud mental

Artículo | Marzo de 2018

Niveles de cuidado de la salud mental

La decisión de iniciar un tratamiento por problemas de salud mental puede ser difícil. A veces, las personas buscan tratamiento por sí mismas. Otras veces, son obligadas a comenzar un tratamiento ya que no pueden tomar la decisión por su cuenta.

El tratamiento comienza con una evaluación completa de la salud mental e inquietudes de seguridad. Luego, un profesional de la salud mental recomendará un tipo de tratamiento. El objetivo es ayudar a la persona a retomar su nivel normal de funcionamiento.

Cuidado para pacientes ambulatorios

El cuidado para pacientes ambulatorios puede incluir programas de 12 pasos, terapia, grupos de apoyo y hospitalización parcial. Conoce más:

Programas de 12 pasos:

  • Por lo general, son comunitarios y gratuitos.
  • Incluye programas como Depressed Anonymous, Emotions Anonymous y National Alliance on Mental Illness (NAMI).
  • Puede ayudarte a alcanzar una salud mental buena y estable.
  • Te permite conectarte con otras personas que están en recuperación.
  • Te ofrece apoyo y estrategias para lograr una recuperación exitosa.

Cuidado de rutina para pacientes ambulatorios (ROC, por sus siglas en inglés):

Hay tres tipos de cuidado de rutina para pacientes ambulatorios:

  • Consejería individual. Esto incluye sesiones personales con un terapeuta.
  • Evaluación y administración de los medicamentos. Esto incluye visitas al psiquiatra o enfermero practicante, que pueden ayudar a decidir si los medicamentos son de ayuda.
  • Terapia grupal. Esto incluye sesiones grupales semanales con otras personas con problemas de salud mental. La terapia grupal permite que las personas aprendan de las experiencias de otros.

Programa de servicios intensivos para pacientes ambulatorios (IOP, por sus siglas en inglés):*

  • Es un tratamiento estructurado que enseña cómo manejar el estrés y lidiar con los problemas emocionales y de conducta.
  • Puede incluir terapia familiar, individual y grupal.
  • Implica visitas frecuentes (por lo general, de tres a cinco días a la semana). Consiste en tres a cuatro horas de tratamiento por día y suele durar de cuatro a seis semanas.
  • Se diseña para que los pacientes puedan continuar con sus rutinas diarias normales.
  • Ofrece el apoyo del programa y el apoyo social de las otras personas en el programa.

Hospitalización parcial:*

  • Es un programa intenso y estructurado.
  • Implica tratamiento cinco a siete días por semana durante seis horas cada día.
  • Puede incluir terapia familiar, individual y grupal.
  • Por lo general, incluye una evaluación de un psiquiatra, quien puede recetar o ajustar la dosis de los medicamentos.
  • Se recomienda a menudo para los pacientes que siguen teniendo dificultades después de completar un nivel bajo de atención.
  • Ayuda a pacientes que corren riesgo de ser hospitalizados. También puede funcionar como una unidad intermedia para pacientes que han sido hospitalizados.

Atención para pacientes internados

Cuidados intensivos para pacientes:*

  • Se realiza en el ámbito hospitalario.
  • Está destinado a personas que necesitan atención las 24 horas. Incluye visitas diarias del médico en un ámbito hospitalario.
  • Se suele recomendar a personas que no pueden cuidarse por sí solas. La atención para pacientes internados también es necesaria para personas que podrían causar daño a sí mismas o a los demás.
  • Puede durar algunos días.
  • Tiene como fin estabilizar una crisis de salud mental.
  • Incluye terapia grupal y reuniones con un equipo de profesionales, incluido un psiquiatra.
  • Puede requerir una sesión familiar para hablar sobre los planes de cuidado posterior.

Centros residenciales para pacientes internados:*

  • Se debe intentar solo cuando todas las opciones disponibles para pacientes ambulatorios hayan fallado.
  • Pretende ser un internado a corto plazo para estabilizar a la persona.
  • El centro debería estar lo más cerca posible de la casa de la persona.
  • Está destinado a personas que no necesitan atención médica.
  • No es adecuado para personas que no están motivadas a cambiar o recuperarse.
  • Ofrece terapia grupal, individual y familiar. La terapia se realiza en un entorno de apoyo.
  • Debe incluir terapia familiar semanal.

Expectativas del tratamiento

Las expectativas del tratamiento son diferentes para cada programa y persona. El tratamiento funciona mejor cuando el paciente está activamente involucrado. Las personas tienden a obtener mejores resultados cuando están motivadas y comprometidas a trabajar en sus problemas de salud mental.

Dinámica familiar

Tener un ser querido con una enfermedad mental es difícil para los miembros de la familia. Es posible que deban asumir un papel de cuidador y representante de su ser querido. Quizás no comprendan completamente las causas o síntomas de la enfermedad mental. Es común que los seres queridos se sientan deprimidos o desesperanzados. También es posible que intenten sobrellevar sus sentimientos de formas no saludables.

Los programas de tratamiento y la terapia individual suelen incluir a la familia. Es importante que los miembros de la familia estén informados sobre las enfermedades mentales. Pueden aprender nuevas maneras de cooperar dentro de la familia. Pueden hablar sobre los cambios que se producen en la familia y aprender cómo manejar mejor la enfermedad de su ser querido.

Cuándo considerar un nivel más alto de atención

Se debe considerar un nivel más alto de atención cuando:

  • Cuando el nivel de atención actual no cumple con las necesidades del paciente.
  • El paciente muestre un nivel de funcionamiento disminuido.

Si tienes preguntas o inquietudes sobre el tratamiento de salud mental, habla con tu médico o terapeuta.

Counselor comforts patient during support group meeting

*La autorización para este nivel de atención requiere una evaluación en persona por parte de empleados del centro, quienes contactarán al plan para brindarle información clínica y solicitar una autorización. Luego, el plan tomará una decisión sobre el nivel de atención adecuado a autorizarse, según las pautas de necesidad médica.

Cigna ofrece este material únicamente con fines informativos/educativos. No constituye asesoramiento médico o clínico. Solo un proveedor de cuidado de la salud puede diagnosticar o recomendar un plan de tratamiento. Para más información sobre tus beneficios de salud del comportamiento, puedes llamar a los teléfonos de servicio al cliente o salud del comportamiento que aparecen en tu tarjeta de identificación de cuidado de la salud