Salud del comportamiento
Si necesitas ayuda con problemas de depresión y ansiedad podemos ayudarte.
Llámanos 24/7 al 1 (866) 780-8546 (TTY 711). La conversación es privada y no se necesita un referido.
Cómo puede ayudarte el departamento de Salud del comportamiento de Cigna
¿Necesitas ayuda con problemas de salud del comportamiento, como depresión, ansiedad o uso de sustancias? ¿Un ser querido tiene una enfermedad progresiva, como demencia o Alzheimer? Podemos ayudarte. El departamento de Salud del Comportamiento de Cigna puede brindarte apoyo a través de información, asistencia y coordinación del cuidado.
Estos servicios están disponibles sin costo para los clientes de Cigna Medicare Advantage.
Por teléfono
Llámanos 24/7 al 1 (866) 780-8546 (TTY 711). Todas las llamadas son privadas.
Nuestro equipo puede ayudarte a encontrar proveedores de cuidado de la salud del comportamiento y a entender los costos, como los copagos y las tarifas de transición. También puede explicarte tus opciones de cuidado, como psiquiatras, psicólogos y terapeutas.1
En línea
Con nuestra herramienta de búsqueda puedes encontrar un proveedor de cuidado de la salud del comportamiento en cualquier momento.
En persona
El equipo de coordinación de cuidado comunitario (CBCC, por sus siglas en inglés) colabora contigo para apoyarte en tu cuidado. Pueden trabajar en equipo con tus proveedores y otro personal de salud del comportamiento en tu nombre.
Programa de asistencia a proveedores
Si te hospitalizan, trabajaremos con tus proveedores para asegurarnos de que recibas el alta adecuadamente. También nos ocuparemos de cualquier certificación previa y revisiones simultáneas de tu hospitalización.
Programas de salud del comportamiento
El departamento de Salud del comportamiento de Cigna también ofrece:
Depression Disease Management (DDM)
Si tú o un ser querido muestra señales de depresión, no estás solo. Llámanos 24/7 al 1 (866) 780-8546 (TTY 711) para conocer sobre un programa de manejo de la depresión que brinda información sobre esta condición, así como recursos para tratamientos y servicios.
Asesoría por uso de sustancias
Si tienes problemas de uso de sustancias, como alcoholismo, o quieres dejar de fumar, podemos comunicarte con un asesor de salud que puede ayudarte.
Recursos de salud del comportamiento
Prueba de detección de depresión
Obtén una evaluación por parte de tu médico.
Friendship Line
La única línea para crisis acreditada del país para personas mayores de 60 años y adultos con discapacidades. Recibe apoyo confidencial y gratis 24/7 llamando al 1 (800) 971-0016.
National Alliance on Mental Illness (NAMI)
Aprende sobre problemas de salud mental mediante noticias y recursos.
Red nacional de prevención del suicidio Lifeline
Línea de apoyo confidencial y gratis 24/7 para cualquier persona en crisis o con dolor emocional. Llama al 1 (800) 273-8255 o al 1 (800) 799-4889 para el servicio TTY.
Salud mental y del comportamiento de HealthWise
Obtén información sobre diferentes temas sobre salud del comportamiento, desde la depresión hasta la planificación de instrucciones anticipadas.
¿Listo para comprar?
Si ya sabes qué plan Cigna Medicare quieres comprar, puedes inscribirte en línea o por teléfono, correo o fax. Lee más sobre cómo inscribirte
Programas y servicios
- Administración de casos
¿Tienes un problema de salud crónico o necesitas ayuda con un problema nuevo? Podemos ayudarte.
- Administración de terapia con medicamentos
Si tomas varios medicamentos para una condición crónica, recibe ayuda de un farmacéutico.
- Directorios de proveedores y farmacias
Encuentra proveedores y farmacias dentro de la red rápidamente.
Aprende más sobre Medicare
- ¿Qué es Medicare?
Aspectos básicos de Medicare.
- Elegir un Plan de Medicare
Pasos para decidir cuál es el plan adecuado para ti.
- ¿Qué es Medicare Original (Parte A y Parte B)?
Conoce cómo funciona Medicare Original (Parte A y Parte B).
1Para algunos servicios para la salud del comportamiento que no son de emergencia, es posible que debas obtener una autorización previa.