Administración de casos
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Administración de casos

Obtén información sobre qué es la administración de casos, si calificas y cómo acceder a estos programas.

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¿Qué hacen los administradores de casos?

Pueden explicarte tu problema de salud y cómo detectar y tratar los síntomas.

Te ayudan a unirte a programas para mejorar tu salud, como el cuidado preventivo y la vida saludable. También te brindan apoyo en los asuntos difíciles de las etapas finales de la vida.

Revisan tus medicamentos, se aseguran de que sepas cómo tomarlos y te explican los posibles efectos secundarios.

Organizan el cuidado entre tu médico y especialistas y apoyan sus esfuerzos para mantenerte saludable.

Te ayudan a definir metas y a trabajar para alcanzarlas.

Te ofrecen respaldo a ti y a tu familia para los cambios del lugar de cuidado de la salud, por ejemplo de tu hogar al hospital o del hospital a un centro de enfermería especializada.

¿Quién califica para la administración de casos?

Todos pueden solicitar la asistencia de Administración de casos. Resulta más útil para clientes que:

  • Tienen condiciones de salud más complejas, como diabetes con niveles no controlados de azúcar en la sangre
  • Tienen dificultades para pagar sus medicamentos
  • Acuden a la sala de emergencias frecuentemente
A man looks at his laptop while holding a mug

¿Cómo puedo acceder a la Administración de casos de Cigna?

Referido de un proveedor

Uno de tus médicos puede recomendarte. Un administrador de casos te llamará o te escribirá para conocer tus necesidades.

Referido del plan de salud

Cigna podría designarte como un buen candidato para la administración de casos. De ser así, te llamaremos.

Referido del cuidador o solicitud personal

Tú, un familiar o un cuidador también pueden comunicarse con nosotros llamando a uno de estos números.

¿Listo para comprar?

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Si ya sabes qué plan Cigna Medicare quieres comprar, puedes inscribirte en línea o por teléfono, correo o fax. Lee más sobre cómo inscribirte

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