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Cigna ofrece varias maneras de pagar tu prima del plan. Conoce cuáles son tus opciones según el tipo de plan.
Opciones de Medicare Advantage
Estas opciones están disponibles para la mayoría de los planes Cigna Medicare Advantage. Los clientes de Arizona y Leon deben consultar su Evidencia de cobertura (EOC, por sus siglas en inglés) para obtener información sobre el pago de primas.
Nuestro servicio de pago de facturas en línea te ofrece 2 opciones fáciles:
- Crea una cuenta e inicia sesión: inscribirse en este servicio solo lleva unos minutos.
- Haz un pago por única vez como invitado: Si no estás listo para inscribirte en el servicio, puedes hacer un pago como “invitado” sin iniciar sesión ni crear una cuenta.
Configúralos y listo. Configura el pago de tu prima mensual con débito automático de tu cuenta bancaria.
Hay 2 maneras de configurar los pagos automáticos.
- Envía un Formulario de autorización de pago automático de primas
- Comunícate con Servicio al cliente al 1 (800) 668-3813 (TTY 711) y configuraremos una transferencia electrónica de fondos (EFT, por sus siglas en inglés).
A continuación, el 15 de cada mes o aproximadamente en esa fecha, debitaremos el pago de la prima de tu plan.
Puedes elegir que las primas mensuales de tu plan se debiten de tu plan de tu cheque de beneficios del Seguro Social o la Junta de Retiro Ferroviario (RRB, por sus síglas en inglés), así nunca olvidarás un pago.
Para configurar el pago mediante el Seguro Social o de la RRB, comunícate con Servicio al cliente al 1 (800) 668-3813 (TTY 711) y te ayudaremos.
Puedes elegir pagar la prima de tu plan enviando un cheque o un giro bancario por correo directamente al plan. Puedes hacer pagos mensuales, trimestrales o anuales. El pago debe recibirse antes del último día del mes en que vence.
Envía el cheque o el giro bancario a la dirección que aparece en tu factura mensual. Si no sabes qué oficina tienes designada, puedes enviarlo a cualquiera de las direcciones que se indican a continuación. Nos aseguraremos de que tu pago se procese correctamente.
Cigna
PO Box 742642
Atlanta, GA 30374-2642
O bien
Cigna
PO Box 847990
Dallas, TX 75284-7990
Para conocer más detalles sobre las opciones de pago de las primas del plan, consulta tu Evidencia de cobertura (EOC).
Opciones de planes de medicamentos con receta de Medicare Parte D
Paga tu prima mensual del plan en cualquier momento con nuestro sitio web de pago seguro disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Para hacer un pago, necesitarás tu:
- Tarjeta ID de Cigna
- Número de ID de cliente, de 8 u 11 dígitos
- Código postal
- Fecha de nacimiento
- Número de tarjeta de débito o de crédito y fecha de vencimiento (se aceptan MasterCard y Visa) o tu número de cuenta bancaria de cheques o de ahorros y el número de ruta. (No es necesario que seas titular de una cuenta bancaria para hacer un pago, pero debes ser un usuario autorizado en la cuenta bancaria.)
Configúralos y listo. Configura el pago de tu prima con débito automático de tu cuenta bancaria o tarjeta de débito, o cobro a tu tarjeta de crédito.
Inscríbete en línea, por teléfono o por correo.
Para configurar pagos automáticos, necesitarás tu:
- Tarjeta ID de Cigna
- Número de ID de cliente, de 8 u 11 dígitos
- Código postal
- Fecha de nacimiento
Tres maneras de inscribirte para los pagos automáticos
- En línea: Ingresa al servicio de pago de facturas en línea (en inglés)
- Por teléfono: Llama al Servicio al cliente al 1 (800) 222-6700 (TTY 711)
- Por correo: Imprime un formulario, complétalo y envíalo por correo (disponibles en inglés)
Haz que las primas mensuales de tu plan se debiten de tu cheque del Seguro Social o tu cheque de beneficios de la Junta de Retiro Ferroviario, así nunca olvidarás un pago.
Para configurar el débito mensual del plan, necesitarás tu:
- Tarjeta ID de Cigna
- Número de ID de cliente, de 8 u 11 dígitos
- Código postal
- Fecha de nacimiento
Haz un pago con la asistencia de servicio al cliente o utilizando nuestro sistema telefónico automatizado al 1 (800) 222-6700 (TTY 711).
Envía por correo tu pago de la prima mensual directamente al plan con un cheque o un giro bancario junto con la parte inferior de la factura.
Por correo a:
Cigna
P.O. Box 747102
Pittsburgh, PA 15274-7102
Conoce cuál es la prima de la Parte D en el estado donde resides.
Opciones de Suplementos de Medicare
Configúralos y listo. Configura el pago de tu prima mensual con débito automático de tu cuenta bancaria.
Hay 2 maneras de configurar los pagos automáticos.
- Ingresa o regístrate en myCigna.com para configurar los pagos automáticos.
- Llama a Servicio al cliente al 1 (866) 459-4272 y te enviaremos el formulario necesario para configurar una transferencia electrónica de fondos (EFT, por sus siglas en inglés).
Puedes seleccionar cualquier fecha de giro entre el día 1 y el día 28 de cada mes.
La facturación directa está disponible para pagos anuales, semestrales o trimestrales. Se aceptan cheques personales. (Nota: no se aceptan el pago en efectivo, giros postales ni cheques de viajero).
Envía tu cheque a:
Cigna
PO Box 650843
Dallas, TX 75265-0843