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    Términos de uso de Cigna Healthcare

    Versión 2.0, 28 de marzo del 2024

    Estos Términos de uso se aplican a las operaciones del sitio web de Cigna HealthcareSM en el que están publicados (el “Sitio”). Estos Términos de uso rigen entre un usuario de cualquier parte del Sitio (“tú” o “tuyo/a(s)”) y, a menos que se especifique lo contrario en los Términos específicos del sitio, Cigna Corporate Services, LLC (“nosotros”, “nos” o “nuestro/a(s)”).

    Aceptación de estos términos

    El acceso y uso del Sitio dependen de tu aceptación de estos Términos de uso. Se considerará que has aceptado estos Términos de uso cuando utilices cualquier página disponible en el Sitio. Se considerará que has aceptado estos Términos de uso cada vez que accedas al Sitio y cada vez que accedas a un inicio de sesión o a una parte autenticada del Sitio por medio del uso de tus credenciales de inicio de sesión del Sitio, un inicio de sesión único o de otro modo. Al acceder al Sitio o utilizarlo, reconoces que has leído y comprendido y aceptas estar legalmente vinculado por estos Términos de uso.

    Términos específicos del sitio

    Estos Términos de uso podrían complementarse con términos y condiciones adicionales que pongamos a tu disposición para el Sitio o ciertas partes del Sitio (“Términos específicos del sitio”). Al acceder o usar el Sitio, reconoces que has leído, comprendes y aceptas estar legalmente sujeto a dichos Términos específicos del sitio, que por el presente se incorporan como referencia a estos Términos de uso. 

    Aviso de privacidad

    Al acceder o usar el Sitio, confirmas que has leído, comprendido y aceptado los aviso(s) de privacidad (“Aviso de privacidad”). El Aviso de privacidad describe cómo recopilamos, compartimos y usamos nuestros datos y otras prácticas de privacidad del Sitio y, por lo tanto, queda incorporado como referencia a estos Términos de uso.

    Actualizaciones

    Ocasionalmente, podríamos, a nuestro exclusivo criterio, modificar estos Términos de uso, el Aviso de privacidad y/o los Términos específicos del sitio, de manera independiente o en conjunto, según se indique mediante un nuevo número de versión y fecha de revisión. El número de versión incluye un número principal, un punto decimal y un número secundario. Un cambio en el número principal refleja un cambio más significativo en los términos, mientras que un cambio en el número secundario refleja un cambio menos significativo. 

    Consulta los términos periódicamente para revisar las modificaciones de estos Términos de uso. Publicaremos las actualizaciones por cambios principales aquí. También, para informar sobre un cambio principal podemos (i) pedirte que reconozcas o aceptes nuevamente la versión actualizada, (ii) enviarte una notificación electrónica donde se notifique la actualización, (iii) incluir un aviso en el Sitio que sea visible sin iniciar sesión donde se comunique la actualización o (iv) utilizar otros medios permitidos para informarte. Normalmente, no notificamos con anticipación un cambio secundario.

    Es importante que consultes estos Términos de uso, el Aviso de privacidad y los Términos específicos del sitio cada vez que visites el Sitio. Tu uso del Sitio y/o la utilización de cualquiera de los beneficios del Sitio después de que se hayan actualizado los Términos de uso, el Aviso de privacidad o los Términos específicos del sitio indican tu aceptación de dichas versiones actualizadas, includos todos los cambios realizados a la fecha de tu uso.

    Contenido del sitio y derechos de propiedad intelectual

    El Sitio podría contener texto, imágenes, fotografías, videos, gráficos, sonido, funciones, datos, diseños y otro tipo de contenido (en conjunto “Contenido del sitio”). A menos que se indique expresamente lo contrario, el Contenido del sitio es propiedad nuestra o de nuestros terceros otorgantes de licencia. El Contenido del sitio está protegido por las leyes de derechos de autor, marcas comerciales y de otro tipo de los EE. UU. o internacionales. 

    Puedes explorar el Sitio y descargar Contenido del sitio únicamente en la medida limitada autorizada y necesaria para tu uso personal, no comercial. Todos los demás derechos, títulos e intereses en y sobre el Contenido del sitio, incluida su selección, disposición y estructura quedan reservados para nosotros y nuestros terceros otorgantes de licencia. Todo el acceso y uso del Contenido del sitio están sujetos además a las restricciones establecidas en la sección Restricciones de uso a continuación.

    Obligaciones del usuario

    Debes cumplir con todas las leyes aplicables relacionadas con tu uso del Sitio y el Contenido del sitio. Confirmas que tienes y mantendrás protecciones y procedimientos adecuados con relación a tu acceso y uso del Sitio, así como cualquier Contenido del sitio obtenido a través del Sitio. Aceptas que solo proporcionarás información relacionada con tu uso del Sitio que sea verdadera y precisa, que solo te identifique a ti y que no sea falsa, engañosa o que pretenda sustituir a otra persona o entidad.  

    Restricciones de uso

    No podrás y aceptas que no (y no intentarás), ni autorizarás ni permitirás a ninguna otra persona o entidad a:

    • (a) Acceder o usar el Sitio, el Contenido del sitio o cualquier componente del mismo de cualquier manera o para cualquier propósito no autorizado expresamente por estos Términos de uso y los Términos específicos del sitio.
    • (b) Distribuir, sublicenciar, arrendar, alquilar, prestar o utilizar de otro modo o poner el Sitio, el Contenido del sitio o cualquier componente del sitio disponible para uso por parte de terceros, incluso como parte de una oficina de servicios, subcontratación o acuerdo de consultoría externa.
    • (c) Permitir que cualquier otra persona o entidad utilice las credenciales o los códigos asociados contigo (i) para acceder, ver o utilizar algún componente del Sitio; (ii) para publicar, copiar, extraer, descargar, visualizar, transmitir o recibir datos de cualquier tipo o (iii) para permitir la participación en cualquier actividad identificada en el Sitio o asociadas a él.
    • (d) Acceder a o utilizar a través del Sitio, el Contenido del sitio o cualquiera de sus componentes a través de interfases, robots, rastreadores, secuencias de comandos u otros medios automatizados (a menos que nosotros lo aprobemos por escrito).
    • (e) "Reunir", "extraer datos" o "recolectar" o de otro modo recopilar o compilar cualquier dato u otro Contenido del sitio desde el Sitio, ya sea manualmente o por medios automatizados (a menos que nosotros lo aprobemos por escrito).
    • (f) Acceder o usar el Sitio, o procesar cualquier dato u otro Contenido del sitio utilizando cualquier modelo, herramienta o capacidad de inteligencia artificial (incluido, sin limitaciones, modelos de lenguaje de gran tamaño e IA generativa) o con el fin de desarrollar, capacitar o mejorar cualquier modelo, herramienta o capacidad de inteligencia artificial.
    • (g) Desactivar, evadir o eludir cualquier control de acceso o medida de seguridad del Sitio, el Contenido del sitio o cualquiera de sus componentes.
    • (h) Acceder sin autorización al Sitio, al Contenido del sitio o a cualquiera de sus componentes, o a nuestra red, nuestros sistemas o datos o los de cualquier otro usuario.
    • (i) Participar en cualquier actividad o utilizar cualquier dispositivo, programa informático o rutina o introducir algún virus, troyano, programa de espionaje o publicidad u otro código malicioso que interfiera en el acceso de un usuario al Sitio o en el debido funcionamiento de este Sitio.
    • (j) Participar en cualquier actividad que interrumpa o afecte el desempeño de este Sitio.
    • (k) Acceder a o usar el Sitio, el Contenido del sitio o cualquiera de sus componentes infringiendo las leyes o reglamentaciones aplicables, la propiedad intelectual u otros derechos de un tercero, o cualquier obligación o deber contractual o legal, incluso de manera prohibida por estos Términos de uso o por los Términos específicos del sitio.
    • (l) Hacer ingeniería inversa, decompilar, desarmar o intentar de otro modo derivar código fuente o la programación subyacente, modelos, bases de datos o estructuras de bases de datos del Sitio, el Contenido del sitio o cualquiera de sus componentes. O
    • (m) Eliminar u ocultar avisos de derechos de autor, de marcas comerciales, de confidencialidad o de otro tipo, términos o divulgaciones del Sitio, el Contenido del sitio o cualquiera de sus componentes.

    Las Restricciones de uso antes mencionadas pretenden ser consideradas y se las considerará en la máxima medida permitida por las leyes aplicables. Nos reservamos el derecho a suspender o cancelar el acceso para resolver la falta de cumplimiento de estos Términos de uso.

    El acceso al portal exige registrarse

    Ciertas áreas del Sitio podrían vincular o brindar acceso de otro modo a contenido, funciones, páginas o aplicaciones del Sitio que son de naturaleza privada (cada uno de estos elementos un “Portal”) y están destinadas al uso exclusivo de usuarios individuales que se hayan registrado y a quienes les hayamos otorgado acceso (“Usuarios registrados”). 

    Al registrarte, acceder o utilizar un Portal, manifiestas y confirmas que tienes todos los derechos y permisos y cumples con todos los requisitos de elegibilidad aplicables para registrarte en el Portal y usar las funciones del Portal que tienes disponibles. Si dejas de cumplir con alguno de los requisitos de elegibilidad del Portal, debes suspender inmediatamente todo acceso y uso del Portal.

    Como Usuario registrado, puedes usar el Portal solamente para tu propio uso autorizado de conformidad con estos Términos de uso, los Términos específicos del sitio asociados, cualquier contrato asociado vigente que tengamos contigo o con tu empresa u organización. No puedes permitir que otra persona o entidad utilice tus credenciales de inicio de sesión y tampoco puedes acceder al Portal o usarlo para beneficio de cualquier otra persona o entidad. 

    Es tu responsabilidad mantener la confidencialidad de las credenciales de inicio de sesión y de toda la actividad que tenga lugar en tu cuenta de Usuario registrado. Aceptas notificarnos de inmediato si sospechas de algún acceso no autorizado a tus credenciales de inicio de sesión o de cualquier uso del Portal por parte de otra persona o entidad a través de tu cuenta de Usuario registrado.

    Indemnidad

    Aceptas indemnizar y eximirnos, a nuestras afiliadas y nuestros respectivos directores, funcionarios, empleados y agentes de toda responsabilidad por cualquier reclamación, demanda, acción, daño, responsabilidad, pérdida, multa, sentencia, laudo, acuerdo, costo y gasto (incluidos honorarios razonables de abogados y costas judiciales) que surjan o resulten total o parcialmente por infringir estos Términos de uso o Términos específicos del sitio, tu uso indebido del Sitio o el Contenido del sitio o tu incumplimiento de los derechos de otra persona o entidad.

    Ausencia de garantías

    EL SITIO Y EL CONTENIDO DEL SITIO SE OFRECEN "TAL CUAL", "COMO ESTÁN Y CON SUS POSIBLES FALLAS" Y TODO USO DEL SITIO Y DEL CONTENIDO DEL SITIO LO HARÁS A TU PROPIO RIESGO. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LAS LEYES APLICABLES, NO HACEMOS DECLARACIONES NI GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPLÍCITAS O IMPLÍCITAS, CON RESPECTO AL SITIO, EL CONTENIDO DEL SITIO O TU USO O ACCESO AL MISMO. POR EL PRESENTE, DESCONOCEMOS CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA Y ESTATUTARIA DE CUALQUIER TIPO, INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A, CUALQUIER GARANTÍA DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, DESEMPEÑO, TITULARIDAD, DISFRUTE PACÍFICO, FALTA DE INFRACCIÓN, USOS Y COSTUMBRES MERCANTILES. 

    SIN LIMITAR LO ANTERIOR, NO DECLARAMOS NI GARANTIZAMOS QUE EL SITIO O EL CONTENIDO DEL SITIO SEAN PRECISOS, ESTÉN COMPLETOS O ACTUALIZADOS O SEAN CONFIABLES, QUE EL ACCESO AL SITIO O SU USO SEAN ININTERRUMPIDOS, SEGUROS O EXENTOS DE ERRORES, QUE EL SITIO O EL CONTENIDO DEL SITIO O CUALQUIER PARTE DE ELLOS NO SE MODIFIQUEN O SE DISCONTINÚEN, QUE SE CORREGIRÁN LOS ERRORES O DEFECTOS, QUE EL SITIO O EL CONTENIDO DEL SITIO ESTÉN LIBRES DE VIRUS INFORMÁTICOS U OTROS COMPONENTES NOCIVOS, O QUE EL ACCESO AL SITIO O AL CONTENIDO DEL SITIO Y SU USO SEA LEGAL EN CUALQUIER JURISDICCIÓN PARTICULAR. 

    A MENOS QUE SE IDENTIFIQUE ESPECÍFICAMENTE LO CONTRARIO, LAS DESCRIPCIONES DE PERSONAS SON SOLO CON FINES REPRESENTATIVOS Y NO DESCRIBEN A UN PACIENTE O MIEMBRO REAL.

    NINGUNO DE NUESTROS PRESTADORES DE SERVICIOS U OTORGANTES DE LICENCIAS INDEPENDIENTES TE OFRECE NINGÚN TIPO DE GARANTÍA, SOPORTE U OTRA OBLIGACIÓN EN RELACIÓN CON TU USO DE ESTE SITIO. TÚ ASUMES LA TOTALIDAD DE LAS OBLIGACIONES Y EL COSTO DE CUALQUIER COMPUTADORA, DISPOSITIVO MÓVIL Y EQUIPO DE RED, CONTRATO DE SERVICIO Y SERVICIO QUE SEAN NECESARIOS. SI NO ESTÁS SATISFECHO CON EL SITIO O CON EL CONTENIDO DEL SITIO DE ALGÚN MODO, EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITA POR LA LEY APLICABLE, TU ÚNICO Y EXCLUSIVO RECURSO ES DEJAR DE UTILIZAR EL SITIO. 

    ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXENCIÓN DE LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS Y CIERTAS OTRAS, POR LO CUAL LAS EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD ANTERIORES PODRÍAN NO APLICARSE A TU CASO EN LA MEDIDA EN QUE UNA LEY DE ESE TIPO DE JURISDICCIÓN SE APLIQUE Y LIMITE ESAS EXENCIONES.

    Limitación de responsabilidad

    BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA SEREMOS RESPONSABLES POR NINGÚN DAÑO O PÉRDIDA INCIDENTAL, EMERGENTE, ESPECIAL, EJEMPLAR, PUNITIVA U OTROS DAÑOS INDIRECTOS O PÉRDIDAS DE CUALQUIER TIPO QUE SURJAN COMO CONSECUENCIA DE O DE ALGÚN MODO EN RELACIÓN CON EL SITIO, EL CONTENIDO DEL SITIO, TU USO Y ACCESO A ELLOS, NUESTRO DESEMPEÑO, NUESTRA FALTA DE DESEMPEÑO, ACTOS U OMISIONES RELACIONADOS, EL AVISO DE PRIVACIDAD, LOS TÉRMINOS ESPECÍFICOS DEL SITIO O ESTOS TÉRMINOS DE USO, AUNQUE HAYAN SIDO PREVISIBLES, E INCLUSO SI HUBIÉRAMOS SIDO ADVERTIDOS O DEBERÍAMOS HABER TENIDO CONOCIMIENTO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS. 

    BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL ACUMULATIVA ANTE TI POR TODOS LOS DAÑOS, LAS PÉRDIDAS, LOS RECLAMOS Y CAUSAS DE ACCIÓN DE CUALQUIER TIPO QUE SURJAN COMO CONSECUENCIA DE O ESTÉN RELACIONADOS DE ALGÚN MODO CON EL SITIO, EL CONTENIDO DEL SITIO, TU USO Y ACCESO A ELLOS, NUESTRO DESEMPEÑO, NUESTRA FALTA DE DESEMPEÑO, ACTOS U OMISIONES RELACIONADOS CON LOS MISMOS, EL AVISO DE PRIVACIDAD, LOS TÉRMINOS ESPECÍFICOS DEL SITIO O ESTOS TÉRMINOS DE USO SUPERARÁN LO QUE SEA MAYOR DE LO SIGUIENTE (A) LOS CARGOS (SI LOS HUBIERA) QUE NOS HAYAS PAGADO ESPECÍFICAMENTE POR EL USO DEL SITIO EN LOS TRES MESES PREVIOS A LA GENERACIÓN DEL PRIMERO DE TUS RECLAMOS O (B) CINCO DÓLARES ($5.00) ESTADOUNIDENSES. 

    SIN LIMITAR DE NINGUNA MANERA LO ANTERIOR, NO ASUMIMOS OBLIGACIÓN ALGUNA Y NO TENDREMOS NINGUNA OBLIGACIÓN QUE SURJA DE MANERA DIRECTA O INDIRECTA COMO CONSECUENCIA DE O EN RELACIÓN CON ERRORES DE COMUNICACIÓN, INTERRUPCIONES DE SERVICIO O MAL FUNCIONAMIENTO DEL SITIO; LA CONDUCTA O EL CONTENIDO DE ALGÚN USUARIO DEL SITIO; VIRUS INFORMÁTICOS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS; PÉRDIDA O CORRUPCIÓN DE DATOS, DAÑO A TU COMPUTADORA, DISPOSITIVO MÓVIL O RED; ACTOS MALICIOSOS DE TERCEROS; EVENTOS DE FUERZA MAYOR; INTERRUPCIÓN DE LA ACTIVIDAD COMERCIAL O TIEMPO DE INACTIVIDAD; PÉRDIDA DE NEGOCIOS, GANANCIAS O REPUTACIÓN COMERCIAL O ACCIONES REALIZADAS O NO REALIZADAS EN RELACIÓN CON INVESTIGACIONES, DEMANDAS O RECLAMOS POR PARTE NUESTRA, DE LOS TITULARES DE PROPIEDAD INTELECTUAL, LAS FUERZAS DEL ORDEN, LAS AUTORIDADES GUBERNAMENTALES O TERCEROS. 

    LAS LIMITACIONES A LA RESPONSABILIDAD QUE APARECEN EN ESTA SECCIÓN SE APLICARÁN EN LA MÁXIMA MEDIDA EN QUE LO PERMITAN LAS LEYES APLICABLES, INDEPENDIENTEMENTE DE LA CANTIDAD DE INCIDENTES O RECLAMOS, E INDEPENDIENTEMENTE DE LA NATURALEZA DEL DAÑO, LA PÉRDIDA, EL RECLAMO O EL CURSO DE ACCIÓN (YA SEA CONTRACTUAL O EXTRACONTRACTUAL, POR NEGLIGENCIA, RESPONSABILIDAD ESTRICTA, INDEMNIDAD O DE OTRO MODO). LAS LIMITACIONES A LA RESPONSABILIDAD EN ESTA SECCIÓN SON UNA PARTE ESENCIAL DE ESTOS TÉRMINOS DE USO Y SERÁN VÁLIDAS Y VINCULANTES INCLUSO SI SE CONSIDERA QUE ALGÚN RESARCIMIENTO NO CUMPLE CON SU PROPÓSITO ESENCIAL. 

    ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE LOS DAÑOS INCIDENTALES, EMERGENTES Y DE CIERTOS OTROS TIPOS, POR LO TANTO, LAS EXCLUSIONES ANTERIORES PODRÍAN NO APLICARSE A TU CASO EN LA MEDIDA EN QUE ALGUNA LEY JURISDICCIONAL DE ESE TIPO SE APLIQUE Y LIMITE ESAS EXCLUSIONES.

    Exención de responsabilidad sobre la información de salud

    El Sitio se ofrece con fines informativos solamente. No ha sido personalizado para ti y no constituye asesoramiento médico ni profesional de otro tipo, diagnóstico ni tratamiento (excepto aquellas partes del Sitio orientadas al paciente, si las hubiera, han sido específicamente diseñadas y están destinadas para ese fin). La interacción con el Sitio no establece una relación de tipo médico-paciente o profesional de ningún tipo. 

    No deberías confiar en este Sitio como una herramienta de autodiagnóstico o como un sustituto del cuidado médico. Consulta siempre a tu médico u otro profesional del cuidado de la salud para los exámenes, diagnósticos, asesoramiento y tratamientos apropiados.

    Uso fuera de lo indicado

    Ciertos usos de productos analizados en el Sitio podrían no haber sido aprobados por la Administración de Alimentos y Medicamentos.

    Declaración de seguridad

    Nos hemos comprometido a proteger la seguridad de este Sitio y de la información que recibimos. Sin embargo, ten presente que ningún sitio web o transmisión de datos por Internet son 100% seguros y no garantizamos la seguridad de este Sitio, de tu dispositivo o de la conexión de red utilizada para acceder al Sitio, o de Internet en general.

    Comunícate con nosotros

    Para comunicarte con nosotros, utiliza la información de contacto correspondiente publicada o vinculada o la función "Comunícate con nosotros" que ponemos a disposición en el Sitio. Cuando te comuniques con nosotros, podríamos solicitarte cierta información adicional para comprender mejor tu solicitud, verificar tu identidad, dirigir tu solicitud a un representante apropiado y/o según lo dispuesto en nuestro Aviso de privacidad. 

    No deberías comunicarte con nosotros a través del Sitio si tienes una emergencia médica. Si tienes una emergencia médica, llama al 911 de inmediato.

    Programa de mensajes de texto

    Respaldamos las comunicaciones mediante mensajes de texto de conformidad con tus preferencias de comunicación. Si optas por recibir mensajes de texto, recibirás mensajes de texto de acuerdo con nuestro Aviso de privacidad. Al proporcionarnos tu número de teléfono móvil, aceptas que podemos enviarte mensajes de texto relacionados con la salud y con transacciones que podrían utilizar tecnología de marcación automática, así como mensajes de texto para fines operativos como la verificación de tu identidad. No es necesario que aceptes recibir mensajes de texto como condición para la compra de bienes o servicios. La cantidad de mensajes de texto por mes varía.

    Para excluirte de un programa de mensajes de texto en particular, puedes enviar un mensaje con la palabra STOP (detener) en respuesta a los mensajes de texto del programa asociados desde tu teléfono móvil. Para recibir asistencia o ayuda técnica, comunícate con nosotros utilizando la información proporcionada en el Sitio. Desde tu teléfono móvil, puedes solicitar nuestra información de contacto en cualquier momento. Para ello, escribe HELP (ayuda) en respuesta a los mensajes de texto. Podrían aplicarse tarifas de datos y mensajes. Las empresas de comunicaciones no son responsables de las demoras en los mensajes o de los mensajes no enviados. El programa de mensajes de texto está sujeto a estos Términos de uso y al Aviso de privacidad, en la medida en que sean aplicables. Se pueden presentar los términos y condiciones en su versión completa mediante un llamado a la acción.

    Comentarios y solicitudes

    Ocasionalmente, puedes compartir tus sugerencias, comentarios, reseñas, ideas, testimonios, opiniones, solicitudes de mejoras u otras sugerencias sobre el Sitio, tu uso del Sitio u otros aspectos de nuestra actividad o la de nuestras afiliadas (cada uno de ellos una “Solicitud”). Al realizar una Solicitud a través del Sitio, por correo electrónico, por teléfono o de otro modo, aceptas lo siguiente:

    1.) En la máxima medida y por la máxima duración permitida por las leyes aplicables, por la presente nos otorgas una licencia libre de regalías, irrevocable, perpetua y no exclusiva para usar, reproducir, modificar, publicar, crear trabajos derivados y mostrar tu Solicitud, total o parcial, a nivel mundial, de cualquier forma, medio o tecnología ahora conocida o que se desarrolle en el futuro, incluidos, sin limitaciones, nuestros fines comerciales, promocionales o de marketing, y renuncias a todos los derechos morales y similares. Si lo solicitamos, aceptas firmar cualquier documento para confirmar lo anterior.

    2.) También manifiestas y confirmas que tu Solicitud se hace de manera voluntaria, no incorpora ni representa información confidencial o de propiedad exclusiva de terceros y no infringe ninguna ley o regulación aplicable ni derechos de autor, derechos de patente, marcas comerciales u otros derechos de propiedad intelectual de terceros.

    3.) Algunos de los mecanismos de solicitud disponibles a través del Sitio podrían darte la opción de habilitar o limitar la forma en que podemos usar una Solicitud. Cuando se proporcionan dichos términos o hay opciones disponibles y especificadas, nuestro uso de las Solicitudes en conformidad con esta sección está sujeto a dichas limitaciones.

    4.) Podemos comunicarnos contigo en relación con tu Solicitud a través de cualquier canal de comunicación electrónico conocido.

    Experiencia del usuario

    Nos esforzamos constantemente por hacer mejoras en nuestro Sitio agregamos y modificamos características y funciones del Sitio. Para mejorar tu experiencia en el Sitio y optimizar su eficacia, podemos monitorear tu uso del Sitio, proporcionar o desactivar selectivamente características y funciones del Sitio y comunicarnos contigo para solicitar comentarios que nos ayuden a mejorar la experiencia general del usuario. Podemos usar los comentarios que proporciones de conformidad con los términos de las Solicitudes antes mencionados.

    Redes sociales

    El Sitio puede incluir oportunidades para ver información y comunicarte con nosotros a través de redes sociales u otros servicios de terceros como LinkedIn®, X (anteriormente Twitter®), Facebook®, Glassdoor® y blogs. Debes aplicar el sentido común y el buen criterio para comunicarte con nosotros a través de estos servicios. No somos responsables de los términos de uso, los términos específicos del sitio y las políticas de privacidad que rigen estos servicios de terceros.

    Uso de medios

    Ocasionalmente, podemos poner a tu disposición cierto Contenido del sitio orientado a medios de streaming. El contenido puede incluir sonido, video y podcasts disponibles a través del Sitio y/o de servicios de terceros, incluidos Spotify®, Apple® y YouTube®. Cualquier contenido de est tipo se pone a tu disposición para que lo escuches o visualices únicamente con fines personales y no comerciales. Nos reservamos todos nuestros otros derechos relacionados a este contenido. 

    No puedes descargar o capturar el contenido, hacer uso comercial, incorporar el contenido en tu sitio, ni modificar, copiar, reproducir, subir, publicar, transmitir, establecer hipervinculos hacia o desde, o distribuir de ninguna manera el contenido sin nuestro permiso explícito por escrito. Todo acceso y uso del contenido están sujetos además a estos Términos de uso, includas las restricciones establecidas en la sección Restricciones de uso anteriormente mencionadas, los Términos específicos del sitio aplicables y, si accede a través de un servicio de terceros, los términos aplicables del proveedor de servicios independiente para ese servicio de terceros.

    Aplicabilidad de los términos en nuestros otros sitios

    A menos que se indique específicamente lo contrario en un sitio en particular operado por nosotros, estos Términos de uso se aplican a todos los sitios que operamos. Los Términos específicos del sitio que complementan los Términos de uso, si los hubiera, solo se aplican a este Sitio y cualquier otro sitio nuestro en el que se presenten. Los sitios adicionales que operamos también pueden incluir términos específicos del sitio aplicables que complementen estos Términos de uso durante la interacción con esos sitios. 

    Política de enlaces

    El Sitio puede contener hipervínculos que te permitan conectarte con otros sitios de nuestra propiedad y de nuestras afiliadas y sitios web de propiedad de nuestros prestadores de servicios tercerizados, distribuidores y proveedores (“Sitios vinculados”). También puedes acceder al Sitio a través de un hipervínculo incorporado en un Sitio vinculado. Proporcionamos hipervínculos a los Sitios vinculados para permitir que accedas de manera conveniente a sitios web que podrían ser de tu interés. 

    Una vez que hagas clic en un hipervínculo que te transfiera de nuestro Sitio a un Sitio vinculado, habrás abandonado nuestro Sitio y, excepto por lo estipulado en la sección Aplicabilidad de los términos en nuestros otros sitios mencionada anteriormente, estos Términos de uso, el Aviso de privacidad y los Términos específicos del sitio dejarán de aplicarse inmediatamente a cualquier actividad subsiguiente en el Sitio vinculado. No tenemos obligación alguna de notificarte cuando abandones nuestro Sitio y accedas a un Sitio vinculado. El uso de cualquier Sitio vinculado se regirá por la política de privacidad, los términos de uso, los términos específicos del sitio y/u otras políticas (si las hubiera) del Sitio vinculado.

    Declaraciones prospectivas

    Este Sitio puede contener "declaraciones prospectivas", con el sentido que se le otorga al término en la Ley de Reforma de Litigios sobre Valores Privados de 1995, que implican riesgos e incertidumbres. Ninguna declaración prospectiva se puede garantizar y los resultados reales pueden diferir sustancialmente de los proyectados. No asumimos ninguna obligación de actualizar públicamente ninguna declaración prospectiva, ya sea como resultado de nueva información, eventos futuros u otros factores. Las declaraciones prospectivas en este Sitio deberan evaluarse junto con cualquier divulgación y presentación pública generalmente disponibles sobre nosotros (junto con las de nuestras subsidiarias u otras organizaciones afiliadas), como las declaraciones de registro e informes periódicos presentados ante la Securities and Exhange Commission cuando corresponda, incluidos los riesgos e incertidumbres que enfrenta nuestro negocio descritos en el mismo.

    Publicaciones

    Nuestro Sitio puede brindar la oportunidad de suscribirte a ciertas publicaciones. Cuando nos proporcionas tu dirección de correo electrónico y solicitas suscribirte, podríamos enviarte periódicamente publicaciones por correo electrónico y comunicarnos contigo por correo electrónico. También podrías suscribirte a publicaciones cuando te registres para un evento. Si deseas cancelar tu suscripción para no recibir más publicaciones y/u otras comunicaciones, sigue las instrucciones para exclusión voluntaria.

    Cálculos

    Las calculadoras o los cálculos que podrían estar disponibles se ofrecen con fines ilustrativos solamente. Es tu responsabilidad verificar la exactitud e idoneidad de todas las suposiciones y cálculos. No confíes exclusivamente en cálculos/calculadoras o en información que encuentres en el Sitio.

    Eventos programados

    Partes del Sitio podrían incluir un enlace a o un listado de eventos y horarios de eventos que estamos programados para organizar o asistir en persona o virtualmente. Algunos de los eventos mencionados podrían permitir la inscripción en línea por medio del enlace correspondiente, mientras que otros simplemente se mencionan. Solo debes inscribirte en un evento que sea aplicable a tu caso y a la relación que tengas con nosotros. Si te inscribes en un evento, nos autorizas a comunicarnos contigo antes, durante y después del evento con la información de contacto que proporciones. Por lo general, te enviamos al menos un correo electrónico de confirmación al momento de la inscripción. Puedes comunicarte con nosotros para confirmar la fecha, hora, lugar y si todavía estamos programados para organizar o asistir a un evento en persona listado. Sin embargo, en última instancia, es posible que no podamos organizar o asistir a un evento determinado en particular por diversos motivos. No somos responsables de ninguna cancelación de eventos o de errores u omisiones en el listado de eventos.

    Aviso de infracción de derechos de autor

    Si crees que tu trabajo ha sido copiado y se puede acceder a él en el Sitio de una manera que constituye una infracción a los derechos de autor, proporciónale a nuestro agente de derechos de autor designado identificado a continuación la siguiente información:

    1. Identificación del trabajo con derechos de autor que suspuestamente se ha infringido.
    2. Identificación del material que supuestamente se ha infringido en el Sitio que se solicita sea eliminado.
    3. Tu nombre, dirección y número de teléfono diurno y una dirección de correo electrónico, si esta disponible, para que podamos comunicarnos contigo si es necesario.
    4. Una declaración de que crees de buena fe que el uso del material con derechos de autor no está autorizado por el titular de los derechos de autor, su agente o la ley.
    5. Una declaración de que la información que consta en la notificación es precisa y, bajo pena de perjurio, que el firmante está autorizado a actuar en nombre del propietario de un derecho de autor exclusivo que supuestamente ha sido infringido. Y
    6. Una firma física o electrónica del titular del derecho de autor o de la persona autorizada para, en nombre del titular, afirmar que ha habido una infracción de derechos de autor y presentar la declaración.

    Información de contacto de nuestro agente de derechos de autor para la notificación de derechos de autor solamente:

    Troy Larson, Esq.

    The Cigna GroupSM, lo que incluye Cigna Corporate Services, LLC, Cigna Healthcare y The Cigna Group Intellectual Property, Inc.

    Two Liberty Place

    1601 Chestnut Street

    Philadelphia, PA 19192

    Teléfono: (215) 761-1000

    Correo electrónico: IntellectualProperty@Cigna.com

    Eliminaremos cualquier contenido que infrinja los derechos de autor de cualquier persona según las leyes de los Estados Unidos al recibir la información establecida en las Subsecciones (1) a (6) anteriores y podríamos, a nuestro exclusivo criterio, si lo consideramos apropiado, cancelar los derechos de acceso de cualquier usuario que creamos razonablemente que infringe las leyes de derechos de autor de los Estados Unidos. 

    No podemos procesar o responder a otros tipos de solicitudes o consultas recibidas a través de la dirección de correo electrónico identificada en esta sección.

    Ley vigente

    Estos Términos de uso y los Términos específicos del sitio se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del Estado de Pennsylvania, EE. UU., excluidas sus normas sobre conflictos de leyes. El Sitio está destinado a ser utilizado por personas que residen en los Estados Unidos de América. No se aplicarán ni serán vinculantes para nosotros leyes de ninguna jurisdicción extranjera.

    Jurisdicción; Competencia

    Cualquier disputa, reclamo, acción o procedimiento que surja como consecuencia de o en relación con el Sitio, el Contenido del sitio, el Aviso de privacidad, los Términos específicos del sitio o estos Términos de uso, o su interpretación o aplicación, ya sea por ley o jurisprudencia, se tramitará solamente en los tribunales estatales de Pennsylvania, EE. UU. o, si existe jurisdicción federal apropiada y exclusiva sobre el tema, el Tribunal de Distrito de los EE. UU. correspondiente al Distrito Este de Pennsylvania. Cada una de las partes por el presente se somete a la jurisdicción personal y acepta la competencia exclusiva de dichos tribunales y renuncia a cualquier objeción al respecto, incluso aquellas basadas en forum non conveniens (jurisdicción inapropiada)

    Independientemente de lo anterior, en relación con la afirmación o la protección de nuestra propiedad intelectual u otros derechos legales o intereses comerciales, nos reservamos el derecho de solicitar medidas cautelares temporales o permanentes u otras medidas equitativas no monetarias en tu contra en cualquier tribunal con jurisdicción competente.

    Ley de Disputas Contractuales

    En la medida en que seas un departamento o una agencia del gobierno federal de los Estados Unidos y que la Ley de Disputas Contractuales de 1978 se aplique a tu uso autorizado de este Sitio, (i) las secciones LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD, INDEMNIDAD y JURISDICCIÓN; COMPETENCIA contenidas en estos Términos de uso no se aplicarán a tal uso del Sitio y (ii) toda disputa que se pueda resolver de conformidad con la Ley de Disputas Contractuales se resolverá en conformidad con esa ley.

    Cesión

    No puedes ceder, transferir ni delegar ningún derecho u obligación según estos Términos de uso, los Términos específicos del sitio o cualquier parte de ellos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Cualquier intento de cesión que infrinja lo anterior será nulo, carecerá de validez desde el comienzo y no tendrá vigencia. Podemos transferir, ceder o delegar libremente en su totalidad o en parte nuestros derechos y obligaciones según estos Términos de uso o los Términos específicos del sitio sin notificarte. Sujeto a lo anterior, estos Términos de uso y los Términos específicos del sitio (si corresponde) son vinculantes y redundarán en beneficio de las partes y sus respectivos herederos y sucesores y cesionarios permitidos.

    Divisibilidad; Renuncia

    Si alguna parte de estos Términos de uso, los Términos específicos del sitio o el Aviso de privacidad se considera no válida o no aplicable según la ley aplicable, esa parte será considerada de manera consistente con las leyes aplicables para lograr, en la máxima medida en que sea posible, su objetivo, o se la separará del documento si y solo en la medida limitada en que lo anterior no sea posible, y la parte restante de estos Términos de uso, los Términos específicos del sitio y el Aviso de privacidad permanecerán plenamente vigentes.

    Cualquier renuncia por nuestra parte debe ser explícita y por escrito, debe estar dirigida específicamente a ti de nuestra parte y debe estar firmada por nuestro representante debidamente autorizado. Nuestra incapacidad de cumplir cualquier disposición de estos Términos de uso o los Términos específicos del sitio, o para responder a un incumplimiento por parte tuya o de terceros, no limitará ni renunciará de ninguna manera a nuestro derecho a hacerlo, incluido, sin limitaciones, el derecho a hacer cumplir más adelante cualquier disposición o a hacer valer nuestros derechos en relación con la misma infracción u otras diferentes.

    Nuestras afiliadas

    Estos Términos de uso se establecen para nuestro beneficio y, según corresponda, el de nuestras afiliadas presentes y futuras que de manera directa o indirecta controlen, sean controladas por o estén bajo nuestro control común. Todos los derechos, recursos y protección que se nos otorguen de conformidad con estos términos de uso están destinados y se considerará que se extienden a dichas afiliadas. Reconoces y aceptas que nuestras afiliadas pueden hacer cumplir estos términos de uso directamente en tu contra o podrían hacer que nosotros hagamos cumplir estos Términos de uso en su nombre.

    Acuerdo completo

    Estos Términos de uso, los Términos específicos del sitio aplicables y el Aviso de privacidad incorporados en este documento constituyen el acuerdo completo entre nosotros en lo que respecta al tema del presente y sustituyen todos los acuerdos y entendimientos anteriores y contemporáneos, ya sean escritos u orales, relacionados con el tema en cuestión. Cualquier término contradictorio o complementario que propongas a través de correo electrónico u otra comunicación no será vinculante para nosotros y por la presente queda objetado y rechazado expresamente.
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