Comunícate con nosotros
Comunícate con nosotros las 24 horas del día, los 365 días del año.
Servicio al cliente de Cigna HealthcareSM
Servicio de TTY/TDD (para personas con pérdida de audición o discapacidad auditiva)
Marca 711 y sigue las indicaciones
Ayuda en línea
Chat en vivo
Lunes a viernes, 9 am – 8 pm, hora del este
Ingresa a myCigna para comenzar una conversación
Nota: el chat en vivo está disponible en inglés para clientes inscritos en ciertos productos o servicios.
Asistencia en el sitio web
Las 24 horas del día, los 365 días del año
Información sobre cobertura, reclamos y Medicare
Busca números de teléfono para hacer preguntas sobre el plan y la cobertura, obtén la dirección postal para presentar reclamos y mucho más.
Seguro médico, dental y de la visión
Número de teléfono
Las 24 horas del día, los 365 días del año
Reclamos médicos
Cigna Healthcare
PO Box 182223
Chattanooga, TN 37422-7223
Reclamos dentales
Cigna Healthcare
PO Box 188037
Chattanooga, TN 37422-7223
Reclamos de Cigna Healthcare Vision
PO Box 495918
Cincinnati, OH 45249
Reclamos de la visión atendidos por EyeMed
Cigna Healthcare Vision Claims Department
c/o First American Administrators, Inc.
PO Box 8504
Mason, OH 45040-7111
Cigna Home Delivery PharmacySM
Número de teléfono
Las 24 horas del día, los 365 días del año
Reclamos de Cigna Home Delivery Pharmacy
Cigna Healthcare
PO Box 10190
Horsham, PA 19044
Beneficios de salud del comportamiento
Número de teléfono
Las 24 horas del día, los 365 días del año
Comunícate con nosotros directamente si necesitas ayuda con un plan existente. Revisa los tipos de planes a continuación y selecciona la información de contacto apropiada.
Si estás en un plan de grupo patrocinado por un empleador, llama al número de teléfono que aparece en la parte de atrás de tu tarjeta ID.
Planes Cigna Healthcare Medicare Advantage
¿Buscas un nuevo plan Cigna Healthcare Medicare Advantage? Llama sin cargo al:
Para el servicio de TTY para personas con dificultades auditivas, llama al 711 para comunicarte con el Servicio de Retransmisión de Llamadas e ingresa el número gratuito al que estás llamando.
Del 1 de octubre al 31 de marzo: 8 am - 8 pm, los 7 días de la semana
Del 1 de abril al 30 de septiembre: lunes a viernes, 8 am - 8 pm; se utilizan servicios de mensajes los fines de semana, fuera de los horarios de atención y durante los días festivos federales.
¿Buscas información sobre tu plan Cigna Healthcare Medicare Advantage actual? Llama sin cargo al:
Para el servicio de TTY para personas con dificultades auditivas, llama al 711 para comunicarte con el Servicio de Retransmisión de Llamadas e ingresa el número gratuito al que estás llamando.
Del 1 de octubre al 31 de marzo: 8 am - 8 pm, los 7 días de la semana
Del 1 de abril al 30 de septiembre: lunes a viernes, 8 am - 8 pm; se utilizan servicios de mensajes los fines de semana, fuera de los horarios de atención y durante los días festivos federales.
Comunícate con el servicio al cliente por correo en:
Cigna Healthcare
Attn: Customer Service
P.O. Box 20002
Nashville, TN 37202
Planes Cigna Healthcare Medicare Advantage en Arizona solamente
¿Buscas un nuevo plan Cigna Healthcare Medicare Advantage en Arizona? Llama sin cargo al:
Para el servicio de TTY para personas con dificultades auditivas, llama al 711 para comunicarte con el Servicio de Retransmisión de Llamadas e ingresa el número gratuito al que estás llamando.
Del 1 de octubre al 31 de marzo: 8 am - 8 pm, hora de Arizona, los 7 días de la semana.
Del 1 de abril al 30 de septiembre: lunes a viernes, 8 am - 8 pm, hora de Arizona. Correo de voz disponible los fines de semana y los días festivos federales.
¿Buscas información sobre tu plan Cigna Healthcare Medicare Advantage actual en Arizona? Llama sin cargo al:
Para el servicio de TTY para personas con dificultades auditivas, llama al 711 para comunicarte con el Servicio de Retransmisión de Llamadas e ingresa el número gratuito al que estás llamando.
Del 1 de octubre al 31 de marzo: 8 am - 8 pm, hora de Arizona, los 7 días de la semana.
Del 1 de abril al 30 de septiembre: lunes a viernes, 8 am - 8 pm, hora de Arizona. Correo de voz disponible los fines de semana y los días festivos federales.
Comunícate con el servicio al cliente por correo en:
Cigna Healthcare
Attn: Medicare
P.O. Box 29030
Phoenix, AZ 85038-9971
Planes de medicamentos con receta de Cigna Healthcare Medicare
¿Buscas un nuevo plan de medicamentos con receta de Cigna Healthcare Medicare? Llama sin cargo al:
Para el servicio de TTY para personas con dificultades auditivas, llama al 711 para comunicarte con el Servicio de Retransmisión de Llamadas e ingresa el número gratuito al que estás llamando.
8 am - 8 pm, los 7 días de la semana. Nuestro sistema telefónico automatizado puede responder tu llamada los fines de semana entre el 1 de abril y el 30 de septiembre.
¿Buscas información sobre tu plan de medicamentos con receta de Cigna Healthcare Medicare actual? Llama sin cargo al:
Para el servicio de TTY para personas con dificultades auditivas, llama al 711 para comunicarte con el Servicio de Retransmisión de Llamadas e ingresa el número gratuito al que estás llamando.
8 am - 8 pm, los 7 días de la semana. Nuestro sistema telefónico automatizado puede responder tu llamada los fines de semana entre el 1 de abril y el 30 de septiembre.
Comunícate con el servicio al cliente por correo en:
Cigna Healthcare Medicare Prescription Drug Plans
P.O. Box 269005
Weston, FL 33326-9927
Planes de Seguro Suplementario de Cigna Healthcare Medicare
Para obtener más información sobre los Planes de Seguro Suplementario de Medicare, llama sin cargo al:
8 am – 11 pm, hora del este, lunes a viernes
Planes disponibles en todos los estados excepto MA y NY.
¿Buscas información sobre tu Plan de Seguro Suplementario de Cigna Healthcare Medicare actual? Llama sin cargo al:
Lunes a viernes, 8 am – 8 pm, hora del este
Quiero...
Audiencias
Maneja tu cuenta
Información sobre Cigna Healthcare
Información de The Cigna Group
Aviso legal
Los planes individuales y familiares de seguro médico y dental están asegurados por Cigna Health and Life Insurance Company (CHLIC), Cigna HealthCare of Arizona, Inc., Cigna HealthCare of Illinois, Inc., Cigna HealthCare of Georgia, Inc., Cigna HealthCare of North Carolina, Inc. y Cigna HealthCare of Texas, Inc. Los planes de beneficios de salud y de seguro de salud de grupo están asegurados o administrados por CHLIC, Connecticut General Life Insurance Company (CGLIC) o sus afiliadas (puedes ver un listado de las entidades legales que aseguran o administran HMO para grupos, HMO dentales y otros productos o servicios en tu estado). Los planes o las pólizas de seguro por lesiones accidentales, enfermedades críticas y cuidado hospitalario son distribuidos exclusivamente por o a través de subsidiarias operativas de The Cigna Group Corporation, son administrados por Cigna Health and Life Insurance Company y están asegurados por (i) Cigna Health and Life Insurance Company (Bloomfield, CT). El nombre Cigna Healthcare, el logotipo y otras marcas de Cigna Healthcare son propiedad de The Cigna Group Intellectual Property, Inc.
Todas las pólizas de seguros y los planes de beneficios grupales contienen exclusiones y limitaciones. Para conocer la disponibilidad, los costos y los detalles completos de la cobertura, comunícate con un agente autorizado o con un representante de ventas de Cigna Healthcare. Este sitio web no está dirigido a los residentes de New Mexico.
La aseguradora publica el formulario traducido para fines informativos y la versión en inglés prevalece para fines de solicitud e interpretación.
The insurer is issuing the translated form on an informational basis and the English version is controlling for the purposes of application and interpretation.