Intercambios y mercados

Cigna tiene relaciones con numerosas compañías del Mercado de Seguros Médicos (Mercado) y el Intercambio de seguros (Intercambio), y con diversas plataformas tecnológicas de primer nivel que brindan servicios a empleadores con 50 o más empleados. Cigna trabaja con agentes, consultores y plataformas tecnológicas para generar valor creando opciones, administrando costos, fomentando la participación y ofreciendo una experiencia de compras minoristas a los empleados. Nuestro enfoque consultivo integra un amplio conjunto de productos, soluciones de redes y planes de beneficios de Cigna personalizados para la experiencia del empleado y del empleador.

• Liderazgo estratégico y experiencia en el ámbito de los intercambios, mercados y soluciones tecnológicas.
• Experiencias enfocadas en los clientes
• Programas y servicios para mejorar la salud, fomentar la participación y reducir los costos médicos totales

Características de las soluciones de mercado e intercambio

Para los empleadores:

• Amplio conjunto de modelos de una sola compañía o múltiples compañías, planes estándar y diseños de planes personalizables.
• Servicios de planes de salud que generan mejores resultados médicos y reducen los costos.
• Implementación más sencilla, integración más eficaz y administración de beneficios sin incovenientes que utilizan procesos, herramientas y prácticas óptimas que se pueden repetir para asegurar una experiencia exitosa.
• Servicios adicionales, como determinación de elegibilidad, informes de inscripción, administración de nóminas y cumplimiento de las normas, entre otros.
• Ofrecimiento de oportunidades con valor adicional, como educación para empleados y estrategias de participación mejoradas.

El 93% de los clientes encuestados tienen la intención de mantener su modelo actual de mercado o intercambio y elegir a Cigna como su compañía de seguros médicos.¹

Para los empleados:

• Ofrece a tus empleados más opciones de productos para satisfacer sus necesidades, incluidos seguros médicos, dentales, de farmacia, de visión, de vida, por muerte accidental y desmembramiento (AD&D, por sus siglas en inglés), y por discapacidad, así como soluciones de seguros voluntarios, como seguros por lesiones accidentales, cuidado hospitalario o por enfermedad crítica.
• Servicio al cliente directo 24/7 para los planes médicos, dentales, de farmacia y de salud del comportamiento, así como herramientas digitales para clientes de planes médicos y dentales.
• Una experiencia de compra similar a otras experiencias minoristas en línea.
• Herramientas de apoyo para la toma de decisiones con el propósito de ayudar a los empleados a elegir con seguridad los mejores beneficios y guiarlos a lo largo del proceso de inscripción en los beneficios.
• Para los jubilados (menores y mayores de 65 años): Los productos de Cigna varían según el intercambio o mercado, pero incluyen planes médicos y de medicamentos recetados de Cigna-HealthSpring^® Medicare Advantage, planes de grupo para jubilados, y planes dentales y de medicamentos con receta.

Se registró un nivel de satisfacción del empleado del 92% al 95% según los comentarios de las personas inscritas.²

Los agentes y los empleadores que aprovechan las soluciones tecnológicas, de beneficios y de intercambio de Cigna tienen acceso a:

• Apoyo estratégico y consultivo de equipos dedicados que comprenden la dinámica del mercado local y las tendencias de la industria.
• Control de las experiencias de los empleadores desde la implementación hasta la inscripción y más allá.
• Experiencias enfocadas en los empleadores y los empleados.
• Programas y servicios para mejorar la salud de los empleados, fomentar la participación y reducir los costos médicos totales.
• Beneficio del enfoque integrado de Cigna para agentes, empleadores, empleados y partes interesadas a fin de lograr la accesibilidad económica con el tiempo. Cuando los beneficios están integrados o “combinados”, hay más oportunidades para ahorrar. De hecho, la atención no coordinada puede costar entre un 200% y un 300% más.³

Beneficios de los planes médicos de Cigna

• Servicio al cliente directo 24/7, los 365 días del año, dónde y cuándo los empleados lo necesiten
• Cobertura dentro de la red en todo el mundo para casos de emergencia⁴
• Acceso a la amplia red nacional de laboratorios, consultorios de radiografías y radiología y centros de diálisis de Cigna con la mayoría de los planes
• Cuentas de plan de salud dirigido al consumidor (CDHP), incluidas cuentas de reembolso de salud (HRA), cuentas de ahorros para la salud (HSA) y cuentas de gastos flexibles (FSA)
• Opción para que los empleadores combinen farmacia, salud del comportamiento, salud dental y más
• Programas opcionales de incentivo de bienestar y salud para motivar y recompensar a los empleados⁴
• Opciones de financiación totalmente asegurada y autofinanciadas para empleadores