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Aprovecha tu plan al máximo con myCigna

El plan de salud de Cigna te brinda mucho más que solo cobertura. Ofrece asistencia integral y optimizada para ti y para el bienestar de tu familia.

Acceso en todo momento a asistencia e información del plan

Tablero de myCigna: resumen del plan

Consulta la cantidad disponible de deducible, el saldo de las cuentas HSA/HRA/FSA, los reclamos recientes, tus tarjetas ID digitales y mensajes importantes. myCigna te brinda acceso continuo y rápido a los detalles del plan cuando más los necesitas.

Chat 24/7, los 365 días del año: asistencia directa a tu alcance

Con el chat en vivo, ahorrarás tiempo y obtendrás asistencia en tiempo real desde cualquier dispositivo. ¿Deseas conocer la cobertura del plan o te confunden los reclamos? Sin importar cuál sea tu pregunta (y cuándo surja), nuestras guías tienen las respuestas.

Médicos a pedido, desde la comodidad de tu hogar

Habla con un médico con certificación del consejo profesional, de día o de noche, a través de un teléfono inteligente, tableta o computadora. Los médicos pueden tratar problemas médicos que no sean de emergencia y recetar medicamentos cuando sea necesario. El servicio de telesalud/atención virtual1, que se ofrece a través de MDLive®, puede ayudarte ahorrar tiempo y dinero, para que puedas volver a sentirte como siempre rápidamente.

Según tu plan y cobertura, puedes acceder a citas de atención virtual para distintas inquietudes, como las siguientes:

  • Alergias
  • Asma
  • Resfriado, gripe y COVID-19
  • Dolor de cabeza
  • Lesiones leves
  • Sarpullidos y otras inquietudes relacionadas con la piel
  • Dolor de garganta
  • Infecciones urinarias
  • Examen de bienestar

Encuentra al médico adecuado para ti en el directorio de proveedores

Nuestro directorio de proveedores cuenta con más de 7 millones de reseñas y recomendaciones de pacientes verificados de Cigna. Esto te brinda información adicional en el momento de elegir un médico para ti y tu familia.

A diferencia de las reseñas tradicionales que encuentras en Yelp, Google o Healthgrades, los proveedores no pueden pagar ni promocionar reseñas, por lo que puedes sentirte seguro de tus decisiones.

Tu plan de salud simplificado

Asume el control de tus beneficios y tu salud. Con myCigna, puedes hacer lo siguiente:

Calcular los costos médicos antes de recibir cuidado
Manejar recetas y solicitar que te las envíen a domicilio
Verificar el estado de tus reclamos
Realizarte una evaluación de salud, definir metas y obtener incentivos
Configurar una Explicación de beneficios (EOB) en formato electrónico
Controlar los saldos de las cuentas HSA/HRA/FSA

Mantente conectado con la aplicación móvil myCigna2

Cuando te registras en myCigna, tienes acceso completo a la aplicación móvil. Con un solo toque sencillo y un inicio de sesión seguro, puedes consultar las tarjetas ID digitales, controlar tu información de salud, actualizar tu perfil y más. Además, cuando la configuración de tu dispositivo móvil está en español, ¡obtienes acceso a myCigna app en español!

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1 Cigna ofrece acceso a atención virtual a través de proveedores dentro de la red participantes. No todos los proveedores tienen capacidad de atención virtual. Cigna también ofrece acceso a atención virtual a través de proveedores de telesalud nacionales como parte de tu plan. Este servicio es independiente de la red de tu plan de salud y podría no estar disponible en todas las áreas o con todos los planes. No se requieren referidos. El servicio de video podría no estar disponible en todas las áreas ni a través de todos los proveedores. Todos los proveedores de cuidado de la salud tienen la responsabilidad exclusiva por el tratamiento proporcionado a sus pacientes; los proveedores no son representantes de Cigna. Consulta los documentos del plan para ver una descripción completa de los servicios de atención virtual y sus costos.

2 La aplicación myCigna está disponible para cualquier cliente actual de Cigna a quien se le haya proporcionado acceso de usuario a myCigna.com. (Los usuarios deben ser mayores de 13 años para registrarse)

La inclusión de un profesional de cuidado de la salud en cualquier directorio no garantiza que los servicios proporcionados por ese profesional estén cubiertos por tu plan médico específico. Verifica los documentos oficiales de tu plan o llama al número que aparece en tu tarjeta ID para obtener información sobre los servicios cubiertos por los beneficios de tu plan. Los proveedores de cuidado de la salud son los únicos responsables del tratamiento proporcionado a sus pacientes; no son agentes de Cigna. La descarga y el uso de la aplicación están sujetos a los términos y condiciones de la aplicación y de la tienda en línea desde la que se descargó. Se aplican cargos por uso de datos y operador de telefonía móvil estándar. Las herramientas y aplicaciones web de Cigna están disponibles solo para fines informativos y no pretenden sustituir el cuidado médico adecuado proporcionado por un médico. Toda la información del plan proporcionada es solo una descripción general de los beneficios y no un contrato. Para conocer los detalles específicos de tu plan, consulta los documentos del plan.

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Los planes de seguro médico y dentales, tanto individuales como familiares, están asegurados por Cigna Health and Life Insurance Company (CHLIC), Cigna HealthCare of Arizona, Inc., Cigna HealthCare of Georgia, Inc., Cigna HealthCare of Illinois, Inc. y Cigna HealthCare of North Carolina, Inc. El seguro de salud de grupo y los planes de beneficios de salud están asegurados o administrados por CHLIC, Connecticut General Life Insurance Company (CGLIC) o sus afiliados (consulta la lista de entidades legales legales que aseguran o administran HMO grupal, HMO dental y otros productos o servicios en tu estado). Los planes de seguro de vida universal para grupo (GUL, por sus siglas en inglés) están asegurados por CGLIC. Los planes de seguro de vida (excepto GUL), accidentes, enfermedades graves, indemnización hospitalaria y discapacidad están asegurados o administrados por Life Insurance Company of North America, excepto en NY, donde los planes asegurados los ofrece Cigna Life Insurance Company of New York (New York, NY). Todas las políticas de seguros y los planes de beneficios grupales contienen exclusiones y limitaciones. Para conocer la disponibilidad, costos y detalles completos de la cobertura, comunícate con un agente autorizado o con un representante de ventas de Cigna. Este sitio web no está dirigido a residentes de New Mexico.

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