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Artículo | Enero del 2020

Capacitación sobre competencia cultural

Cigna se ha comprometido a crear una red confiable de proveedores para conectar a nuestros clientes, tus pacientes, con un cuidado de la salud realmente personal. Para demostrar este compromiso, Cigna creó cursos de capacitación sobre competencia cultural específicamente para los proveedores y el personal del consultorio que participan en nuestra red.

Cursos disponibles

El currículo "Delivering Cultural Responsive Care: Community" abarca las características de la comunidad y patrones de cuidado de la salud, así como valores, creencias y comportamientos culturales mediante historias.

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Imprime o descarga este PDF para ver todos los cursos de capacitación sobre competencia cultural disponibles (en inglés) [PDF]

¿Cómo me inscribo?

Visita el Cigna Learning Site y regístrate como nuevo usuario. Para crear tu nuevo perfil de usuario, necesitarás uno de los siguientes códigos de registro (distingue mayúsculas):

  • Si eres un proveedor participante de Cigna Collaborative Accountable Care (CAC), usa el código: CAC-2017
  • Si eres un proveedor contratado por Cigna-HealthSpring usa el código: HealthSpring-2017
  • Todos los demás proveedores contratados por Cigna usen el siguiente código: GeneralProviderNetwork-2017

¡Sigue las instrucciones en la página principal para encontrar el curso que deseas tomar!

Estos cursos son gratuitos y están limitados a los proveedores participantes de Cigna y su personal. Al acceder a este sitio confirmas que cumples con esos criterios.

Evaluación del profesional de salud

Agudiza tus destrezas sobre competencia cultural estudiando por tu cuenta. Completa la evaluación sobre competencia lingüística y cultural para profesionales de la saludCultural and Linguistic Competence Health Practitioner Assessment (CLCHPA), creada por el Georgetown University National Center for Cultural Competence. Tus resultados son confidenciales y recibirás una lista personalizada de recursos de desarrollo profesional según tus fortalezas y oportunidades.

Capacitación sobre competencia cultural: entidades delegadas

Como el cuidado de la salud es un constructo cultural basado en creencias sobre la naturaleza de la enfermedad y el cuerpo humano, los asuntos culturales son importantes para la prestación de servicios de salud.

La cultura afecta el cuidado de pacientes al informar:

  • Conceptos de salud y sanación
  • Cómo se perciben las dolencias, enfermedades y sus causas
  • El comportamiento de pacientes en busca de cuidado de la salud
  • Las actitudes hacia los proveedores de cuidado de la salud

Aprende cómo la cultura define las expectativas del cuidado de la salud en las diferentes comunidades y cómo manejar esas expectativas para beneficiar a médicos y pacientes.

Descarga Cultural Competency Training - Delegated Entities [PDF]


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Los planes de seguro médico y dentales, tanto individuales como familiares, están asegurados por Cigna Health and Life Insurance Company (CHLIC), Cigna HealthCare of Arizona, Inc., Cigna HealthCare of Illinois, Inc. y Cigna HealthCare of North Carolina, Inc. El seguro de salud de grupo y los planes de beneficios de salud están asegurados o administrados por CHLIC, Connecticut General Life Insurance Company (CGLIC) o sus afiliados (consulta la lista de entidades legales que aseguran o administran HMO grupal, HMO dental y otros productos o servicios en tu estado). Los planes o pólizas de seguro para lesiones accidentales, enfermedades críticas y cuidado hospitalario son distribuidos exclusivamente por o a través de subsidiarias operativas de Cigna Corporation, son administrados por Cigna Health and Life Insurance Company y están asegurados por (i) Cigna Health and Life Insurance Company (Bloomfield, CT), (ii) Life Insurance Company of North America (“LINA”) (Philadelphia, PA) o (iii) New York Life Group Insurance Company of NY (“NYLGICNY”) (New York, NY), anteriormente llamada Cigna Life Insurance Company of New York. El nombre Cigna, logotipo y otras marcas de Cigna son propiedad de Cigna Intellectual Property, Inc. LINA y NYLGICNY no son afiliadas de Cigna.

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