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Cómo presentar un reclamo

Primero, debes completar el siguiente formulario de reclamo. Algunos datos clave que debes recordar:

  • Proporciona toda la información que sea posible.
  • Todos los campos son obligatorios a menos que estén marcados como opcionales.
  • No se puede presentar un reclamo si no se completaron los campos obligatorios.
  • Haz clic en el botón "Siguiente" en la parte inferior de cada página para guardar la información.
  • Durante el último paso, podrás revisar e imprimir toda la información que proporcionaste.

Si tienes preguntas o si necesitas asistencia en cualquier momento, llámanos al .

También puedes enviar tu reclamo por fax, correo electrónico o por el servicio postal si descargas, imprimes y completas uno de los siguientes formularios de reclamo:

  • Accidental Injury [PDF]
  • Critical Illness [PDF]
  • Hospital Care [PDF]
  • Wellness Incentive [PDF]

Nota: Debido al volumen de reclamos más alto de lo normal, la revisión puede requerir más tiempo.

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La disponibilidad de los productos puede variar según la ubicación y el tipo de plan y está sujeta a cambios. Todas las pólizas de seguro de salud y todos los planes de beneficios de salud tienen exclusiones y limitaciones. Revisa los documentos del plan para conocer los costos y detalles de cobertura, o comunícate con un representante de Cigna.

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