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Cómo presentar un reclamo

Primero, debes completar el siguiente formulario de reclamo. Algunos datos clave que debes recordar:

  • Proporciona toda la información que sea posible.
  • Todos los campos son obligatorios a menos que estén marcados como opcionales.
  • No se puede presentar un reclamo si no se completaron los campos obligatorios.
  • Haz clic en el botón "Siguiente" en la parte inferior de cada página para guardar la información.
  • Durante el último paso, podrás revisar e imprimir toda la información que proporcionaste.

Si tienes preguntas o si necesitas asistencia en cualquier momento, llámanos al .

También puedes enviar tu reclamo por fax, correo electrónico o por el servicio postal si descargas, imprimes y completas uno de los siguientes formularios de reclamo:

  • Accidental Injury [PDF]
  • Critical Illness [PDF]
  • Hospital Care [PDF]
  • Wellness Incentive [PDF]

Nota: Debido al volumen de reclamos más alto de lo normal, la revisión puede requerir más tiempo.

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No pudimos cargar el formulario de reclamo, vuelve a intentarlo más tarde.

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La disponibilidad de los productos puede variar según la ubicación y el tipo de plan y está sujeta a cambios. Todas las pólizas de seguro de salud y todos los planes de beneficios de salud tienen exclusiones y limitaciones. Revisa los documentos del plan para conocer los costos y detalles de cobertura, o comunícate con un representante de Cigna.

Todos los productos y servicios de Cigna son proporcionados exclusivamente por o a través de subsidiarias operativas de Cigna Corporation, incluidas Cigna Health and Life Insurance Company, Cigna HealthCare of Arizona, Inc., Cigna HealthCare of Georgia, Inc., Cigna HealthCare of Illinois, Inc., Cigna HealthCare of North Carolina, Inc. y Cigna HealthCare of Texas, Inc. Los planes de beneficios de salud y los seguros de salud de grupo están asegurados o son administrados por CHLIC, Connecticut General Life Insurance Company (CGLIC) o sus afiliadas (consulta una lista de las entidades legales que aseguran o administran productos y servicios de HMO de grupo, HMO dentales y de otro tipo en tu estado). Los planes o pólizas de seguro para lesiones accidentales, enfermedades críticas y cuidado hospitalario son distribuidos exclusivamente por o a través de subsidiarias operativas de Cigna Corporation, son administrados por Cigna Health and Life Insurance Company y están asegurados por (i) Cigna Health and Life Insurance Company (Bloomfield, CT), (ii) Life Insurance Company of North America (“LINA”) (Philadelphia, PA) o (iii) New York Life Group Insurance Company of NY (“NYLGICNY”) (New York, NY), anteriormente llamada Cigna Life Insurance Company of New York. El nombre Cigna, los logotipos y otras marcas de Cigna son propiedad de Cigna Intellectual Property, Inc. LINA y NYLGICNY no son afiliadas de Cigna.

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