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    Cobertura y reclamos

    Nos ocupamos de la carga administrativa para que puedas dedicarte a ofrecer al paciente el cuidado que necesita y recibir los pagos en forma puntual.​

    Autorizaciones previas

    Solicita un medicamento o cuidado específico para un paciente.

    Políticas de cobertura

    Obtén ayuda para interpretar las disposiciones estándares de los planes de cobertura de salud.

    Reclamos

    Guías para crear reclamos claros y presentarlos a tiempo.

    Pagos

    Cómo configurar depósitos directos y administrar los sobrepagos.

    Referidos

    Detalles de los referidos dentro de la red y fuera de la red.

    Tarjetas de identificación (en inglés) [PDF]

    Una herramienta para definir y aclarar información que aparece en nuestras tarjetas de identificación más comunes de los clientes.

    Apelaciones y disputas

    Políticas y procedimientos para resolver disputas de reclamos.

    Normas de transacciones de la HIPAA

    Protección de la información confidencial de nuestros clientes y simplificación de la administración del cuidado de la salud.

    ¿Tienes preguntas? Estamos aquí para ayudarte.

    Si tienes alguna pregunta o si deseas información adicional sobre cómo participar en una red de cuidado de la salud de Cigna HealthcareSM, comunícate con nosotros.

    Planes médicos y dentalesl

    1 (800) 88CIGNA
    (882-4462)

    Salud del comportamiento

    1 (800) 926-2273

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    Los planes individuales y familiares de seguro médico y dental están asegurados por Cigna Health and Life Insurance Company (CHLIC), Cigna HealthCare of Arizona, Inc., Cigna HealthCare of Illinois, Inc., Cigna HealthCare of Georgia, Inc., Cigna HealthCare of North Carolina, Inc., Cigna HealthCare of South Carolina, Inc. y Cigna HealthCare of Texas, Inc. Los planes de beneficios de salud y de seguro de salud de grupo están asegurados o administrados por CHLIC, Connecticut General Life Insurance Company (CGLIC) o sus afiliadas (puedes ver un listado de las entidades legales que aseguran o administran HMO para grupos, HMO dentales y otros productos o servicios en tu estado). Los planes o pólizas de seguro para lesiones accidentales, enfermedades críticas y cuidado hospitalario son distribuidos exclusivamente por o a través de subsidiarias operativas de The Cigna Group Corporation, son administrados por Cigna Health and Life Insurance Company y están asegurados por (i) Cigna Health and Life Insurance Company (Bloomfield, CT), (ii) Life Insurance Company of North America (“LINA”) (Philadelphia, PA) o (iii) New York Life Group Insurance Company of NY (“NYLGICNY”) (New York, NY), anteriormente llamada Cigna Life Insurance Company of New York. El nombre Cigna Healthcare, el logotipo y otras marcas de Cigna Healthcare son propiedad de The Cigna Group Intellectual Property, Inc. LINA y NYLGICNY no son afiliadas de Cigna Healthcare.

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