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Administración de casos

Los especialistas capacitados en el cuidado de la salud de Cigna pueden ayudar con las necesidades de tus pacientes.

Si tu paciente con cobertura médica de Cigna de repente enfrenta una condición médica compleja, nuestro equipo de administración de casos puede ayudar.

Los equipos de administración de casos de Cigna tienen especialistas de cuidado de la salud capacitados con las destrezas, la experiencia y la compasión necesarias para ayudarte a ti y a tu paciente a acceder a los servicios médicos o de salud mental necesarios. Respaldados por el personal de Cigna de médicos certificados, nuestros administradores de casos trabajan de cerca con tu paciente, su familia y otros proveedores de cuidado de la salud para:

  • Coordinar el acceso a los cuidados
  • Explorar alternativas de servicio y fuentes de financiamiento
  • Monitorear el progreso hacia los objetivos establecidos por ti y el paciente
  • Ayudar con la coordinación de las altas hospitalarias y el seguimiento
  • Ayudar a asegurar que los beneficios del paciente se usen efectivamente.

Si crees que un administrador de casos de Cigna podría ayudar a tu paciente, completa y envía el Case Management Referral form [PDF] a la Administración de casos de Cigna por fax: 1 (866) 730-1556

Recuerda: La información de salud personal debe enviarse en un formato seguro conforme a HIPAA.


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Los planes de seguro médico y dentales, tanto individuales como familiares, están asegurados por Cigna Health and Life Insurance Company (CHLIC), Cigna HealthCare of Arizona, Inc., Cigna HealthCare of Illinois, Inc. y Cigna HealthCare of North Carolina, Inc. El seguro de salud de grupo y los planes de beneficios de salud están asegurados o administrados por CHLIC, Connecticut General Life Insurance Company (CGLIC) o sus afiliados (consulta la lista de entidades legales que aseguran o administran HMO grupal, HMO dental y otros productos o servicios en tu estado). Los planes o pólizas de seguro para lesiones accidentales, enfermedades críticas y cuidado hospitalario son distribuidos exclusivamente por o a través de subsidiarias operativas de Cigna Corporation, son administrados por Cigna Health and Life Insurance Company y están asegurados por (i) Cigna Health and Life Insurance Company (Bloomfield, CT), (ii) Life Insurance Company of North America (“LINA”) (Philadelphia, PA) o (iii) New York Life Group Insurance Company of NY (“NYLGICNY”) (New York, NY), anteriormente llamada Cigna Life Insurance Company of New York. El nombre Cigna, logotipo y otras marcas de Cigna son propiedad de Cigna Intellectual Property, Inc. LINA y NYLGICNY no son afiliadas de Cigna.

Todas las políticas de seguros y los planes de beneficios grupales contienen exclusiones y limitaciones. Para conocer la disponibilidad, costos y detalles completos de la cobertura, comunícate con un agente autorizado o con un representante de ventas de Cigna. Este sitio web no está dirigido a los residentes de New Mexico.

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