¿Cómo puede ayudar Cigna Healthcare?
Cigna HealthcareSM ofrece asistencia y servicios gratuitos a personas con discapacidades para que se comuniquen con nosotros, incluso información escrita en otros formatos, letra grande, audio y formatos electrónicos accesibles.
Además, Cigna Healthcare proporciona servicios de idiomas gratuitos a las personas cuyo idioma principal no es el inglés, como por ejemplo:
- Intérpretes calificados
- Información escrita en otros idiomas
Si necesitas alguno de estos servicios, comunícate con el teléfono de servicio al cliente que aparece en tu tarjeta ID de Cigna Healthcare. Si no tienes tu tarjeta ID, o no puedes encontrarla, comunícate en los Estados Unidos al
La discriminación es contra la Ley
Cigna Healthcare cumple con las leyes federales aplicables sobre derechos civiles y no discrimina por raza, color, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo. Cigna no excluye a las personas ni las trata de manera diferente debido a su raza, color, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo.
Lee nuestro aviso sobre no discriminación – IFP Medical:
Aviso sobre no discriminación – IFP Dental:
Presentar quejas y reclamos
Si consideras que Cigna Healthcare no ha proporcionado estos servicios o te ha discriminado de otra forma por razón de raza, color, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo, puedes presentar una queja; para ello, envía un correo electrónico a
Cigna Healthcare Nondiscrimination Complaint Coordinator
P.O. Box 188016
Chattanooga, TN 37422
Si necesitas asistencia para presentar una queja por escrito, llama al número que aparece en la parte posterior de tu tarjeta ID de Cigna Healthcare o envía un correo electrónico a:
Para presentar un reclamo sobre derechos civiles ante la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos, visita el
Por correo postal:
U.S. Department of Health and Human Services
200 Independence Avenue, SW
Room 509F, HHH Building
Washington, D.C. 20201
Por teléfono:
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Visita el Centro de información para obtener más información sobre:
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Información sobre The Cigna Group
Aviso legal
La disponibilidad de los productos puede variar según la ubicación y el tipo de plan y está sujeta a cambios. Todas las pólizas de seguro de salud y todos los planes de beneficios de salud tienen exclusiones y limitaciones. Revisa los documentos del plan para conocer los costos y detalles de cobertura, o comunícate con un representante de Cigna.
Todos los productos y servicios de Cigna son proporcionados exclusivamente por o a través de subsidiarias operativas de Cigna Corporation, incluidas Cigna Health and Life Insurance Company, Cigna HealthCare of Arizona, Inc., Cigna HealthCare of Georgia, Inc., Cigna HealthCare of Illinois, Inc., Cigna HealthCare of North Carolina, Inc. y Cigna HealthCare of Texas, Inc. Los planes de beneficios de salud y los seguros de salud de grupo están asegurados o son administrados por CHLIC, Connecticut General Life Insurance Company (CGLIC) o sus afiliadas (consulta