Ir al menú principal Ir al contenido principal Ir al pie de página
  • Para Medicare
  • Para Proveedores
  • Para Agentes
  • Para Empleadores
  • English
  • Para Individuos y familias:
  • Para Individuos y familias:
  • Comprar planes

    Comprar planes

    • Planes a través de tu empleador
    • Obtén información sobre los beneficios médicos, dentales, voluntarios, de farmacia y de salud del comportamiento que puede ofrecer tu empleador.
    • Explora la cobertura a través del trabajo
  • Ingresa a myCigna
  • Ingresa a myCigna
  • Comprar planes

    Comprar planes

  • Guía para miembros
  • Buscar un médico
  • Inicio Centro de información Cómo responder a las señales de alerta de suicidio en el lugar de trabajo

    Cómo responder a las señales de alerta de suicidio

    Una guía para ayudar a los gerentes a comprender y ayudar a los empleados en riesgo en el lugar de trabajo.

    Es posible que los empleados pasen más tiempo con sus compañeros y supervisores que con sus familiares y amigos. El lugar de trabajo puede representar un lugar de pertenencia. Estas razones pueden contribuir a que un empleado muestre conductas suicidas en este lugar. El empleado podría hablar con un compañero o hacer comentarios. Los compañeros de trabajo o un supervisor podrían notar cambios inquietantes en el comportamiento.

    Señales de alerta de suicidio

    • Hacer comentarios directos acerca de quitarse la vida.
    • Hacer comentarios indirectos como “¿qué sentido tiene vivir?”, “la vida no tiene sentido”, “nadie me extrañaría si no estuviera”.
    • Hablar o escribir acerca de la muerte o de morir (la muerte de uno mismo o de la muerte en general), lo que incluye publicaciones en las redes sociales.
    • Mencionar tener un plan y/o los medios para hacerse daño, como acceso a píldoras, pistolas u otras armas.
    • Regalar pertenencias.
    • Preguntar detalles sobre las pólizas de seguro de vida, en especial sobre los relacionados con la causa de muerte.
    • Demostrar interés en asuntos relacionados con la muerte, como hacer un testamento, las preferencias para un funeral, etc.
    • Demostrar cambios evidentes en el comportamiento o el humor. La persona puede parecer triste, callada, deprimida o aislada cuando no es común en ella.
    • Desatender el trabajo, el aspecto o la higiene de manera visible.
    • Expresar sentimientos de desesperanza o impotencia.

    Mayor riesgo

    Observar una o más señales de alerta en una persona que sufrió una pérdida importante puede indicar un riesgo mayor de suicidio. Entre los ejemplos se encuentran una muerte, un divorcio, terminar una relación, perder la custodia de los hijos, la ejecución hipotecaria de la casa, la bancarrota o la pérdida del empleo. Otros factores de riesgo importantes son una situación económica estresante, problemas legales, una situación humillante o vergonzosa, uso de sustancias o conductas impulsivas.

    ¿Qué debo hacer si un empleado da señales de alerta de suicidio?

    Como supervisor, es importante actuar con rapidez y obtener información. No se espera que hagas una evaluación sobre el riesgo de suicidio, pero hacer preguntas puede ayudar a determinar cuáles son los pasos adecuados a seguir. Considera todas las respuestas con seriedad.

    Pregúntale al empleado acerca de sus pensamientos suicidas:

    • Consulta la política de tu empresa sobre cómo comunicarte con el empleado por teléfono si trabaja fuera o no está en el lugar de trabajo.
    • Cuando detectes las señales de alerta en el lugar de trabajo, busca al empleado y no lo dejes solo.
    • Pídele que te acompañe a un lugar tranquilo y privado para conversar y determinar los pasos a seguir.
    • Habla con claridad y dile lo que sabes. Puedes comenzar diciendo “me llamó la atención lo que dijiste, que tu vida no vale la pena”.
    • Le das un sentido de esperanza si le dejas saber que está bien hablar acerca de eso.
    • Dale una oportunidad de explicar qué sucede. Escuchar al empleado es lo más importante que puedes hacer en este momento.
    • Muestra tu preocupación y apoyo. Dile a la persona que es importante para ti y que la valoras. Muéstrale que comprendes su sufrimiento. Sé compasivo, aun si estás enojado o molesto por lo que la persona está considerando.
    • No desafíes sus valores ni menosprecies su dolor. Evita, por ejemplo, decir cosas como: "En realidad no quieres hacer eso" o "Piensa lo que le hará a tu familia".
    • Puedes brindar la esperanza de que, con la ayuda indicada, se pueden encontrar soluciones a los problemas que llevan a la persona a tener sentimientos suicidas. Pero evita el impulso de cuestionar al empleado por sus problemas. No le des consejos ni le sugieras soluciones. Permanece centrado en el presente.

    Si el empleado te comenta que quiere hacerse daño, sigue estos pasos:

    • Llama al 911. La seguridad es tu prioridad.
    • Consulta la política de tu compañía sobre cómo comunicarte con la persona de contacto en caso de emergencia del empleado para advertirle sobre tu preocupación.
    • Puedes decirle al empleado algo como: "Por lo que me contaste, estoy preocupado por tu seguridad. Soy responsable de asegurarme de que recibas ayuda de inmediato. Tu seguridad es lo más importante ahora".
    • Cuando llames al 911, brinda todos los detalles que el empleado compartió contigo, así como cualquier supuesta declaración que el empleado haya hecho a los demás.
    • Cuando llegue el personal de emergencias, hablarán con el empleado para evaluar la situación con mayor detalle y determinar los próximos pasos.
    • Además, podría ser necesario comunicarse con el 911 si el empleado trabaja fuera del establecimiento o no se ha presentado a trabajar por un período razonable y no pueden comunicarse con él. Si la información con la que cuentas implica una inquietud urgente, es mejor llamar al 911 para que realicen un chequeo de bienestar o seguridad, en lugar de esperar otro día más para ver si el empleado se presenta a trabajar.
    • Cuando se haya atendido la inquietud de seguridad inmediata, consulta los recursos apropiados dentro de tu compañía.

    Cómo supervisar al empleado en el futuro

    Si la compañía tiene un Programa de asistencia al empleado (EAP, por sus siglas en inglés), hay recursos adicionales disponibles. Por ejemplo, en ocasiones es apropiado realizar un referido formal al EAP para asegurarte de que el empleado siga adelante con la ayuda que necesita.

    Cuidar de ti

    Puede ser muy estresante cuando un empleado muestra señales de alerta de suicidio. Además de ayudarlo, no dudes en buscar apoyo para ti también.

  • Relaciones
  • Bienestar en el lugar de trabajo
  • Esta información es para fines educativos y con el objetivo de promover la salud del consumidor. No es asesoramiento médico y no sustituye la atención médica adecuada proporcionada por un médico. Cigna HealthcareSM no asume responsabilidad alguna por cualquier circunstancia que derive del uso, mal uso, interpretación o aplicación de cualquier información suministrada.

    Quiero...
  • Obtener una tarjeta ID
  • Presentar un reclamo
  • Ver mis reclamos y EOB
  • Verificar la cobertura de mi plan
  • Ver la lista de medicamentos con receta
  • Buscar un médico, dentista o centro dentro de la red
  • Buscar un formulario
  • Buscar información del formulario de impuestos 1095-B
  • Ver el Glosario de Cigna Healthcare
  • Comunicarme con Cigna Healthcare
  • Audiencias
  • Individuos y familias
  • Medicare
  • Empleadores
  • Agentes
  • Proveedores
  • Sitios seguros para miembros
  • Portal myCigna para miembros
  • Portal para proveedores de cuidado de la salud
  • Cigna para empleadores
  • Portal de recursos para clientes
  • Cigna para agentes
  • Información de The Cigna Group
  • Acerca de Cigna Healthcare
  • The Cigna Group
  • Empleos
  • Sala de prensa
  • Inversionistas
  • Distribuidores
  • Administradores externos
  • Internacional
  • Evernorth Health Services
  • Cigna Healthcare. Todos los derechos reservados.
  • Privacidad
  • Términos de uso
  • Avisos legales
  • Divulgaciones sobre productos
  • Nombres de la compañía
  • Derechos de los clientes
  • Accesibilidad
  • Aviso sobre no discriminación
  • Asistencia idiomática [PDF]
  • Reportar fraude
  • Mapa del sitio
  • Aviso de privacidad de los datos de salud de los consumidores de Washington
  • Preferencias de cookies
  • Aviso legal

    Los planes individuales y familiares de seguro médico y dental están asegurados por Cigna Health and Life Insurance Company (CHLIC), Cigna HealthCare of Arizona, Inc., Cigna HealthCare of Illinois, Inc., Cigna HealthCare of Georgia, Inc., Cigna HealthCare of North Carolina, Inc., Cigna HealthCare of South Carolina, Inc. y Cigna HealthCare of Texas, Inc. Los planes de beneficios de salud y de seguro de salud de grupo están asegurados o administrados por CHLIC, Connecticut General Life Insurance Company (CGLIC) o sus afiliadas (puedes ver un listado de las entidades legales que aseguran o administran HMO para grupos, HMO dentales y otros productos o servicios en tu estado). Los planes o las pólizas de seguro por lesiones accidentales, enfermedades críticas y cuidado hospitalario son distribuidos exclusivamente por o a través de subsidiarias operativas de The Cigna Group Corporation, son administrados por Cigna Health and Life Insurance Company y están asegurados por (i) Cigna Health and Life Insurance Company (Bloomfield, CT). El nombre Cigna Healthcare, el logotipo y otras marcas de Cigna Healthcare son propiedad de The Cigna Group Intellectual Property, Inc.

    Todas las pólizas de seguros y los planes de beneficios grupales contienen exclusiones y limitaciones. Para conocer la disponibilidad, los costos y los detalles completos de la cobertura, comunícate con un agente autorizado o con un representante de ventas de Cigna Healthcare. Este sitio web no está dirigido a los residentes de Arizona y New Mexico.

    Al seleccionar estos enlaces, saldrás de Cigna.com hacia otro sitio web que podría no ser un sitio web de Cigna Healthcare. Cigna Healthcare no puede controlar el contenido ni los enlaces de sitios web que no son de Cigna Healthcare. Detalles

    La aseguradora publica el formulario traducido para fines informativos y la versión en inglés prevalece para fines de solicitud e interpretación.

    The insurer is issuing the translated form on an informational basis and the English version is controlling for the purposes of application and interpretation.