Cómo usar tu plan de Cigna Healthcare
Una guía completa para miembros que incluye información sobre cómo usar tu plan al máximo, ahora y a lo largo del año.
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Obtener cuidado
Recibe cuidado virtual, en persona o inmediato
El cuidado preventivo generalmente incluye lo siguiente:
Tu chequeo anual
Vacunas contra la gripe
exámenes
y las vacunas de rutina
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Clínicas de cuidado conveniente
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Centros de cuidados de urgencia
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Sala de emergencias (ER)
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Atención virtual (Telesalud)
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| Tratamiento de síntomas |
Alergias
Vacunas (antigripal, herpes zóster [culebrilla], COVID) Condiciones de la piel y quemaduras menores Infecciones sinusales y del oído |
Náuseas y diarrea
Cortaduras menores y huesos rotos Dolor de espalda y articular |
Dificultad para respirar
Ataque cardíaco y derrame cerebral Enfermedad repentina y accidentes graves Hemorragia grave |
Alergias
Fiebre, resfriado, gripe Condiciones de la piel La mayoría de las infecciones |
Esta información es solo para fines educativos. No es asesoramiento médico y no reemplaza la atención proporcionada por un médico. Cigna Healthcare no es responsable por problemas causados por el uso, el mal uso, la interpretación o la aplicación de esta información. Consulta siempre a tu proveedor para obtener los exámenes, tratamientos, pruebas y recomendaciones de cuidado apropiados, inclusive cuando eliges otro proveedor para el cuidado.
Continuidad del cuidado
¿Tu médico se va de la red de tu plan?
Si es así, y estás recibiendo tratamiento activamente, puedes solicitar la Continuidad del cuidado. Si se aprueba, esto podría permitirte continuar con tu tratamiento o procedimiento con tu proveedor de cuidado de la salud al nivel de la cobertura dentro de la red.
¿Empiezas un nuevo plan? Evita las brechas en el cuidado de la salud.
Es posible que puedas continuar recibiendo servicios para ciertas condiciones médicas y de salud del comportamiento al nivel de la cobertura dentro de la red, incluso si tu proveedor de cuidado de la salud actual no está en la red de tu nuevo plan. Solicita Transición del cuidado para determinar si eres elegible.
Manejar recetas
Tu plan puede ofrecer servicios y programas convenientes, que te permiten ahorrar, entre ellos un servicio de farmacia con entrega a domicilio, medicamentos de especialidad a través de Accredo®, una farmacia de especialidad de Cigna Healthcare, acceso a miles de farmacias minoristas dentro de la red y más.
VIDEO
Aprovecha al máximo tus beneficios de farmacia de Cigna Healthcare
Mira este breve video en inglés para aprender cómo acceder fácilmente a medicamentos asequibles, cuando los necesites. (Duración: 00:03:15)
Aprovecha al máximo tus beneficios de farmacia de Cigna Healthcare
¿Tomas algún medicamento de especialidad?
Como parte de tus beneficios de farmacia administrados por Cigna Healthcare, es posible que tengas acceso a Accredo®, una farmacia de especialidad de Cigna Healthcare.12
Si tienes una condición médica compleja como esclerosis múltiple, hepatitis C o artritis reumatoide, Accredo puede surtir y enviar los medicamentos de especialidad a tu casa (o al lugar que elijas).13
Herramientas de costos y cobertura de medicamentos recetados
Reclamos y cuentas
Maneja tus reclamos
Ver reclamos y EOB
Enviar un reclamo en línea
Pagar reclamos
Paga los gastos médicos con una cuenta de gastos
Si tu plan incluye una cuenta de gastos para el cuidado de la salud, puedes usarla para ayudar a pagar gastos de cuidado de la salud elegibles.
Una Cuenta de ahorros para la salud (HSA) es una cuenta de ahorros (compatible con un plan de salud con un deducible alto) que se usa para pagar gastos de cuidado de la salud elegibles.
Una Cuenta de reembolso de salud (HRA) solo está disponible a través de tu empleador. Tu empleador aporta dinero en la cuenta a lo largo del año para ayudar a pagar gastos de cuidado de la salud elegibles.
Una Cuenta de gastos flexibles (FSA) es una cuenta utilizada para pagar gastos de cuidado de la salud elegibles para ti, tu cónyuge o tus dependientes del plan.
Documentos y formularios del plan
Recursos adicionales
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Sitios seguros para miembros
Información sobre The Cigna Group
Aviso legal
La disponibilidad de los productos puede variar según la ubicación y el tipo de plan y está sujeta a cambios. Todas las pólizas de seguro de salud y todos los planes de beneficios de salud tienen exclusiones y limitaciones. Revisa los documentos del plan para conocer los costos y detalles de cobertura, o comunícate con un representante de Cigna.
Todos los productos y servicios de Cigna son proporcionados exclusivamente por o a través de subsidiarias operativas de Cigna Corporation, incluidas Cigna Health and Life Insurance Company, Cigna HealthCare of Arizona, Inc., Cigna HealthCare of Georgia, Inc., Cigna HealthCare of Illinois, Inc., Cigna HealthCare of North Carolina, Inc. y Cigna HealthCare of Texas, Inc. Los planes de beneficios de salud y los seguros de salud de grupo están asegurados o son administrados por CHLIC, Connecticut General Life Insurance Company (CGLIC) o sus afiliadas (consulta