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Presenciar un evento traumático

Descubre cómo ayudar y apoyar a una persona que presenció un evento traumático.

¿Cuál puede ser el impacto de un evento traumático en una persona?

Un evento traumático puede afectar a alguien física, emocional y mentalmente. Estos sentimientos son normales y, generalmente, desaparecen en unas semanas. Estos son algunos de los sentimientos que alguien podría experimentar después de un evento traumático:

  • Pensamientos o imágenes repetidas del evento.
  • Deseo de mantenerse alejado de la escena del evento y/o miedo a volver al trabajo.
  • Dificultad para concentrarse o sensaciones de mareo o confusión.
  • Dificultad para realizar tareas o tomar decisiones.
  • Aumento de la deambulación o simplemente sentarse y quedarte mirando sin dirección.
  • Sentimientos de culpabilidad o deseos de haber actuado diferente.
  • Deseo de distanciarse de sus familiares, compañeros de trabajo y amigos.
  • Pesadillas y/o problemas para dormir.
  • Dolores de cabeza u otras reacciones físicas, como dolor de estómago o sentirse cansado todo el tiempo.
  • Uso de alcohol o drogas para aplacar los sentimientos.

¿Cómo puedes cuidarte después de un evento traumático?

Si has pasado por un evento traumático o lo has presenciado, estos consejos pueden ser de ayuda.

  • Habla con alguien. Hablar sobre el tema quizás te incomode, pero podría ayudar a que te sientas mejor.
  • Evita el consumo de alcohol o drogas para afrontar la situación.
  • Mantente activo. La actividad física es una buena forma de reducir el estrés.
  • Come bien y duerme lo suficiente para sentirte descansado. Sentirte saludable físicamente puede ayudar a que te sientas más fuerte emocionalmente.
  • Haz algo que disfrutes. Pasa tiempo con tus mascotas. Dedícate a tus pasatiempos. Haz una escapada a un lugar que te haga sentir mejor.
  • Usa tu red de apoyo. Habla con amigos, tu pareja, familiares o un consejero. Hablar del tema es un paso hacia la recuperación.
  • Llama al Programa de asistencia al empleado (EAP, por sus siglas en inglés). Habla con un profesional si tus reacciones afectan tu trabajo o vida personal. Consulta a tu empleador o a recursos humanos para recibir asistencia con el EAP del empleador.

¿Cómo puedes ayudar a una persona que experimentó un evento traumático?

Puede ser difícil saber qué decir o hacer cuando alguien experimenta un evento traumático. Estas son algunas formas de ayudar en situaciones difíciles.

  • Escucha. Haz preguntas respetuosamente. Si la persona parece incómoda, hazle saber que estás disponible cuando lo necesite.
  • No tomes las reacciones de esta persona como algo personal. El enojo, el aislamiento o la irritabilidad son todas reacciones normales a un evento traumático.
  • Evita frases típicas como “Sé como te sientes” o “Todo va a estar bien”.
  • Sé honesto. Si no sabes qué decir, simplemente dilo.
  • Facilita un ambiente seguro. Estar disponible para alguien y ofrecer momentos de silencio puede ser sanador.
  • Deja que llore y se ría. Es parte del proceso de recuperación.
  • No trates de solucionarlo. Pasar tiempo juntos es suficiente.
  • Baja las expectativas por un tiempo. A aquellos que experimentan un evento traumático a menudo se les hace difícil concentrarse y tomar decisiones. Podrían tener dificultades para mantenerse enfocados y cumplir con sus tareas.
  • En el trabajo, ayuda con cosas sencillas como hacer parte de su trabajo (con el permiso de su gerente) o hacerle algunos trámites.

Si sientes que esa persona tiene dificultad para superar la situación, dale el número del EAP a través de tu empleador y sugiérele que hable con alguien allí.

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