Bienestar de los empleados

El bienestar en el lugar de trabajo está evolucionando. En los últimos años, el concepto ha incluso sobrepasado la denominación de “salud”, un término que normalmente se refiere a la salud física de los empleados, y ha encontrado una identidad más amplia como “bienestar” de los empleados, que no solo abarca la salud física, sino también la salud medioambiental, emocional, económica y social.

A medida que el bienestar de los empleados avanza hacia una idea más integral en cuanto a la salud de los empleados, es posible que tu fuerza laboral esté observando tus esfuerzos en esta área. Los empleados potenciales te evalúan desde cada perspectiva y podrían estar considerando cómo trabajar para ti afectará su bienestar¹.

¿Cómo organizaciones similares a la tuya implementan estas ideas realmente? ¿Qué efectos tienen? ¿Qué papel juega la tecnología avanzada en este concepto nuevo del bienestar? Recientemente, Cigna colaboró con HR.com para llevar a cabo un estudio completo para brindar opiniones y pautas sobre el futuro del bienestar de los empleados.

El alcance del bienestar en el lugar de trabajo

¿Qué se está haciendo para mejorar la salud de los empleados?

No todos los programas de bienestar son iguales; las organizaciones promueven diferentes tipos de bienestar y en diferentes grados. Al preguntarle a organizaciones cómo promueven el bienestar, los profesionales de Recursos Humanos compartieron las siguientes respuestas:

El 77% promueve el bienestar físico²

De los que promueven el bienestar físico, el 57% ofrece pruebas biométricas o programas de ejercicios. El 55% ofrece asesoramiento sobre bienestar y estilo de vida. El 42% provee gimnasios o instalaciones para ejercitarse.

El 67% promueve el bienestar del ambiente del lugar de trabajo²

Los espacios verdes y las salas de descanso mejoradas son iniciativas populares para los empleadores que fomentan esta categoría.

El 67% promueve el bienestar emocional²

Las organizaciones favorecen iniciativas como los servicios del Programa de asistencia al empleado (EAP, por sus siglas en inglés) y la flexibilidad laboral cuando fomentan el bienestar en cuanto a salud del comportamiento.

El 62% promueve el bienestar económico²

Además de las cuentas de gastos flexibles, los salarios competitivos y los programas de reembolso educativo, las organizaciones interesadas en el bienestar económico del empleado están investigando nuevas formas de ayudar a los trabajadores a ahorrar dinero. El 80% ofrece servicios y recursos para la planificación financiera. El 89% brinda beneficios farmacéuticos y médicos. El 87% ofrece beneficios complementarios como cuidado dental y de la visión.

El 52% promueve el bienestar social²

El bienestar social de los empleados es una inquietud más reciente para los empleadores. Sin embargo, las investigaciones de las últimas décadas han mostrado que factores como las relaciones de los empleados pueden afectar su participación y retención. Entre las organizaciones que fomentan el bienestar social de los empleados, los esfuerzos benéficos y la promoción del trabajo en equipo son las más populares.

El efecto del bienestar en el lugar de trabajo

¿Cuáles son los resultados?

En comparación con otras organizaciones, las que tienen los mejores programas de bienestar son más propensas a decir que sus programas de bienestar ayudan a retener, involucrar y contratar empleados. Las organizaciones que reportan tener mejores programas de bienestar están fomentando el bienestar emocional, medioambiental, económico y social, no solo la salud física.

Estos empleadores son particularmente propensos a ofrecer:

• Acuerdos laborales flexibles
• Esfuerzos voluntarios en grupo
• Oportunidades de actividad física
• Apoyo para el manejo del estrés

El aumento de la tecnología para la salud

¿De qué manera la tecnología avanzada podría mejorar el bienestar del empleado?

A medida que las iniciativas para el bienestar del empleado evolucionan, también cambia la tecnología que usamos para supervisar y monitorear su éxito. Los expertos en Recursos Humanos están pendientes de los programas y dispositivos que podrían mejorar los esfuerzos del bienestar empresarial, y confían en el rol que desempeñará esta tecnología.

La gran cantidad de dispositivos físicos que recopilan y comparten datos (incluyendo dispositivos móviles, portátiles y activados por voz) podría aumentar la capacidad de los empleados para mejorar su bienestar en todas las categorías.

¿Qué podemos aprender de estos resultados?

Las tendencias son claras: Para los empleadores que buscan promover el bienestar de los empleados, los programas de pérdida de peso ya no son suficientes. Para crear un ambiente que atraiga los mejores talentos, las organizaciones deben abordar el bienestar con una perspectiva integral: física, emocional, económica, social y del ambiente en el lugar de trabajo. No hay dos lugares de trabajo iguales, así que tu programa de bienestar no será idéntico a otros. Es importante evaluar las necesidades de tus empleados y la cultura de la compañía para procurar que tus iniciativas suplan las necesidades de tu fuerza laboral y coincidan con los estándares de tu mercado. Estimula una cultura del lugar de trabajo que respalde a empleados saludables. Si los gerentes ven el bienestar de los empleados como una prioridad, es más probable que los empleados respondan con entusiasmo; por lo tanto, comienza con la capacitación para los gerentes. A pesar de que el aumento de la tecnología avanzada es una posibilidad emocionante, Recursos Humanos debe evaluarlo cuidadosamente, y solo incorporar dispositivos tecnológicos en los programas de bienestar cuando todas las implicaciones legales y de privacidad se comprendan correctamente. Cuando se realizan adecuadamente, tus esfuerzos pueden promover no solo el bienestar de tus empleados, sino el de tu marca también.

¿Te interesa conocer más sobre los efectos de los programas de bienestar y salud para organizaciones como la tuya?

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Ver los nombres de la compañía Cigna

¹Bersin J, Mazor A, Flynn J, Melian V. (28 de febrero del 2017). The employee experience: Culture, engagement, and beyond. Deloitte Insights. Consultado en https://www2.deloitte.com/insights/us/en/focus/human-capital-trends/2017/improving-the-employee-experience-culture-engagement.html

²Cigna y HR.com, “The Current State and Future of Employee Well-Being Programs 2019”, enero del 2019.

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