Ir al menú principal Ir al contenido principal Ir al pie de página Para Individuos y familias Para Medicare Para Agentes Para Empleadores English Para proveedores: Para proveedores Descripción general de acreditación Acreditación médica Acreditación dental Acreditación de salud del comportamiento Descripción general de cobertura y reclamos Reclamos Autorizaciones previas Políticas de cobertura Appeals and Disputes Pagos Descripción general de farmacia Listas de medicamentos con receta Medicare Parte D Administración de farmacia Descripción general de recursos para proveedores La conexión entre el cuerpo y la mente Competencia cultural y equidad en salud Programas para pacientes Proveedores de Medicare Network News de Cigna para proveedores Ingresar a CignaforHCP
Inicio Proveedores Cobertura y reclamos​Pagos de reclamos a través de Cigna: EFT y ERA

Pagos de reclamos: EFT y ERA

El depósito electrónico de los pagos de reclamos y los informes electrónicos automatizados simplifican los procesos de pago para ayudar a los proveedores a recibir pagos más rápidamente.

Registrarte tanto en ERA como en EFT puede ayudarte a acelerar la entrega de pagos por parte de Cigna, facilitar la reconciliación con las cuentas de​ tus pacientes y mucho más.

¿Qué es una EFT?

La transferencia electrónica de fondos (EFT), también llamada depósito directo, transfiere pagos de reclamos de cargos por servicio y pagos capitados directamente a tu cuenta bancaria. Cuando te inscribes en EFT, puedes:

  • Eliminar el envío por correo y la tramitación de cheques en papel.
  • Acceder a los fondos el mismo día del depósito.
  • Aumentar la eficiencia y mejorar el flujo de fondos.
  • Ver un informe de remesa en línea por separado para cada depósito, que mostrará lo siguiente:
    • Transacción del depósito
    • Detalles de los reclamos procesados
    • Pagos incluidos en esa transferencia de fondos
  • Reconciliar pagos fácilmente, usando un número único de seguimiento de remesa:
    • Pídele a tu banco la información relacionada con los pagos del campo 3 del registro 7 en el informe de la EFT que te envían
    • "Reference Identification Field" (o TRN02) en tu ERA
    • Número que se encuentra en la primera página de tu informe de remesa en línea​

¿Cómo me inscribo?

  • Ingresa a CignaforHCP.com
  • Selecciona Working with Cigna
  • Selecciona Enroll in Electronic Funds Transfer (EFT) Options
  • Completa el formulario electrónico de inscripción

Cigna entonces enviará un “aviso previo” de la transacción a tu banco para verificar que toda la información sea correcta. Si el aviso previo:

  • No se devuelve a Cigna: Empezarás a recibir EFT en tu próximo ciclo de pago
  • Se devuelve a Cigna con errores: Cigna te contactará para obtener la información bancaria correcta

Para verificar el estado de tu solicitud de EFT:

  • Ingresa a CignaforHCP.com (si no te has registrado aún, tendrás que hacerlo)
  • Selecciona Working with Cigna
  • Selecciona Manage EFT Settings

Para ver más detalles y los requisitos de los prestadores de servicios, visita el sitio web de CignaforHCP.

¿Qué es un ERA?

El aviso de remesa electrónico (ERA) brinda una explicación detallada en conformidad con la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros de Salud (HIPAA) sobre la manera en que Cigna procesa los reclamos de los proveedores de cuidado de la salud. Los ERA pueden cargarse automáticamente en el sistema de cuentas por cobrar. Inscribirte en ERA puede ayudarte a:

  • Reducir costos y ahorrar tiempo
  • Disminuir errores de contabilización
  • Acortar el ciclo de pago

¿Cómo me inscribo para recibir los ERA?

  1. Notifícale a tu prestador de servicios de EDI o a Post-n-Track® que te gustaría inscribirte para Cigna ERA.
  2. Brinda información de inscripción según te indique tu prestador de servicios de EDI o Post-n-Track (si usas más de un TIN, completa una inscripción por separado para cada TIN).
  3. Tu prestador de servicios de EDI o Post-n-Track le enviará la información de inscripción completa a Cigna para su procesamiento; Cigna terminará tu registro dentro de los 10 días hábiles posteriores a recibirla.
  4. Podrías comenzar a recibir los ERA en tu próximo ciclo de pago.

Para obtener más detalles, visita CignaforHCP.


Más acerca de pagos de reclamos

Explicación de un Informe de actividad de depósito directo (en inglés) [PDF] Recuperación de sobrepagos

Más en Cobertura y reclamos

Pagos de reclamos: EFT y ERA Autorizaciones previas Apelaciones y disputas Referidos

Volver a Cobertura y reclamos

Page Footer

Quiero...

Obtener una tarjeta ID Presentar un reclamo Ver mis reclamos y EOB Verificar la cobertura de mi plan Ver la lista de medicamentos con receta Buscar un médico, dentista o centro dentro de la red Encontrar un formulario Encontrar información del formulario de impuestos 1095-B Ver el glosario de Cigna Contactar a Cigna

Audiencias

Individuos y Familias Medicare Empleadores Agentes Proveedores de cuidado de la salud

Sitios seguros para miembros

Portal myCigna para miembros Health Care Provider portal Cigna for Employers Client Resource Portal Cigna for Brokers

Información sobre The Cigna Group

Acerca de The Cigna Group Perfil de la compañía Empleos Sala de prensa Inversionistas Distribuidores The Cigna Group Administradores externos Internacional Evernorth

 Cigna. Todos los derechos reservados.

Privacidad Información legal Divulgaciones de productos Nombres de la compañía Cigna Derechos de los clientes Accesibilidad Reportar un fraude Mapa del sitio

Divulgaciones

Los planes de seguro médico y dentales, tanto individuales como familiares, están asegurados por Cigna Health and Life Insurance Company (CHLIC), Cigna HealthCare of Arizona, Inc., Cigna HealthCare of Illinois, Inc. y Cigna HealthCare of North Carolina, Inc. El seguro de salud de grupo y los planes de beneficios de salud están asegurados o administrados por CHLIC, Connecticut General Life Insurance Company (CGLIC) o sus afiliados (consulta la lista de entidades legales que aseguran o administran HMO grupal, HMO dental y otros productos o servicios en tu estado). Los planes o pólizas de seguro para lesiones accidentales, enfermedades críticas y cuidado hospitalario son distribuidos exclusivamente por o a través de subsidiarias operativas de Cigna Corporation, son administrados por Cigna Health and Life Insurance Company y están asegurados por (i) Cigna Health and Life Insurance Company (Bloomfield, CT), (ii) Life Insurance Company of North America (“LINA”) (Philadelphia, PA) o (iii) New York Life Group Insurance Company of NY (“NYLGICNY”) (New York, NY), anteriormente llamada Cigna Life Insurance Company of New York. El nombre Cigna, logotipo y otras marcas de Cigna son propiedad de Cigna Intellectual Property, Inc. LINA y NYLGICNY no son afiliadas de Cigna.

Todas las políticas de seguros y los planes de beneficios grupales contienen exclusiones y limitaciones. Para conocer la disponibilidad, costos y detalles completos de la cobertura, comunícate con un agente autorizado o con un representante de ventas de Cigna. Este sitio web no está dirigido a los residentes de New Mexico.

Al seleccionar estos enlaces, saldrás de  Cigna.com hacia otro sitio web que podría ser un sitio web externo a Cigna. Es posible que Cigna no controle el contenido ni los enlaces de los sitios web externos a Cigna. Información detallada