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Cobertura y reclamos

Nos ocupamos de la carga administrativa para que puedas dedicarte a ofrecer al paciente el cuidado que necesita y recibir los pagos en forma puntual.​

Autorizaciones previas

Solicita un medicamento o cuidado específico para un paciente.

Políticas de cobertura

Obtén ayuda para interpretar las disposiciones estándares de los planes de cobertura de salud.

Reclamos

Guías para crear reclamos claros y presentarlos a tiempo.

Pagos

Cómo configurar depósitos directos y administrar los sobrepagos.

Referidos

Detalles de los referidos dentro de la red y fuera de la red.

Tarjetas de identificación (en inglés) [PDF]

Una herramienta para definir y aclarar información que aparece en nuestras tarjetas de identificación más comunes de los clientes.

Apelaciones y disputas

Políticas y procedimientos para resolver disputas de reclamos.

Normas de transacciones de la HIPAA

Protección de la información confidencial de nuestros clientes y simplificación de la administración del cuidado de la salud.

¿Tienes preguntas? Estamos aquí para ayudarte.

Si tienes alguna pregunta o si deseas información adicional sobre cómo participar en una red de cuidado de la salud de Cigna HealthcareSM, comunícate con nosotros.
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Los planes de seguro médico y dentales, tanto individuales como familiares, están asegurados por Cigna Health and Life Insurance Company (CHLIC), Cigna HealthCare of Arizona, Inc., Cigna HealthCare of Illinois, Inc. y Cigna HealthCare of North Carolina, Inc. El seguro de salud de grupo y los planes de beneficios de salud están asegurados o administrados por CHLIC, Connecticut General Life Insurance Company (CGLIC) o sus afiliados (consulta la lista de entidades legales que aseguran o administran HMO grupal, HMO dental y otros productos o servicios en tu estado). Los planes o pólizas de seguro para lesiones accidentales, enfermedades críticas y cuidado hospitalario son distribuidos exclusivamente por o a través de subsidiarias operativas de Cigna Corporation, son administrados por Cigna Health and Life Insurance Company y están asegurados por (i) Cigna Health and Life Insurance Company (Bloomfield, CT), (ii) Life Insurance Company of North America (“LINA”) (Philadelphia, PA) o (iii) New York Life Group Insurance Company of NY (“NYLGICNY”) (New York, NY), anteriormente llamada Cigna Life Insurance Company of New York. El nombre Cigna, logotipo y otras marcas de Cigna son propiedad de Cigna Intellectual Property, Inc. LINA y NYLGICNY no son afiliadas de Cigna.

Todas las políticas de seguros y los planes de beneficios grupales contienen exclusiones y limitaciones. Para conocer la disponibilidad, costos y detalles completos de la cobertura, comunícate con un agente autorizado o con un representante de ventas de Cigna. Este sitio web no está dirigido a los residentes de New Mexico.

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