Presentar un reclamo es sencillo. Sigue estas instrucciones para presentar reclamos médicos, dentales, de salud mental y reclamos de planes de salud complementarios.

  • Descarga e imprime el formulario de reclamo
  • Completa y envía por correo los formularios de reclamo completados a la oficina correspondiente
  • Los detalles y el formulario de reclamo apropiado dependerán del tipo de reclamo

Reclamos médicos

Descarga un formulario de reclamo médico (también podrías utilizar estos formularios para presentar un reclamo de visión de indemnidad)

Medical

Médico

Envía los formularios de reclamo médico completados junto con las facturas detalladas originales a la Oficina de reclamos de Cigna que aparece en tu tarjeta ID de Cigna.

Reclamos para salud mental y uso de sustancias

Descarga un formulario de reclamo para salud del comportamiento:

Behavioral Health Customer Claim form [PDF]

Envía por correo los formularios de reclamo para salud mental y uso de sustancias completados a:

Cigna Behavioral Health, Inc.
Attn: Claims Service Department
PO Box 188022
Chattanooga, TN 37422

Reclamos dentales

Descarga un formulario para reclamos dentales:

Envía por correo los formularios de reclamo completados con las facturas desglozadas originales a:

Cigna Dental
P.O. Box 188037
Chattanooga, TN 37422

Reclamos de planes de salud complementarios

Enviar un reclamo de planes de salud complementarios es sencillo. Ingresa tu información en línea y envíala directamente a SuppHealthClaims.com.

Si necesitas ayuda para el envío, llámanos al 1 (800) 754-3207 para hablar con un representante de servicio al cliente. Te ayudaremos en cada etapa del proceso.

O, si prefieres completar un formulario impreso, visita SuppHealthClaims.com para descargar un formulario de reclamo.

Cuando hayas completado el formulario de reclamo, envíalo:

  • Por correo electrónico: SuppHealthClaims@Cigna.com
  • Fax: 1 (860) 730-6460
  • Correo postal:
    Cigna Phoenix Claim Services
    PO Box 55290
    Phoenix, AZ  85078